当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の佐藤さんに親切丁寧にしていただいて満足している。
ご利用時期:2021年01月(ご購入)副店長さんがとても良く対応してくれましたので、宜しくお伝えください。
ご利用時期:2021年01月(ご購入)担当者の対応がよかったので今後も利用したいです。
ご利用時期:2021年01月(ご購入)たまたまチラシをみて行ってみた。女房が乗っているが今の所調子も良く問題ない。納車の時もいろいろ相談したり質問したので時間がかかってしまったが、とても助かった。
ご利用時期:2020年12月(ご購入)今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年12月(ご購入)大変よくしていただきました。大満足です。
ご利用時期:2020年12月(ご購入)大きな店舗で驚いた。品揃えもよく、丁寧で親切な対応でよかった。
ご利用時期:2020年12月(ご購入)担当者の対応がよかったため、即決できました。担当者がとてもいい方で感謝しています。
ご利用時期:2020年12月(ご購入)担当の祖父江さんには、スピーディーな対応をしてもらったので、ありがとうと伝えておいて
ご利用時期:2020年12月(ご購入)担当の小川さんに安心して任せられました。 今後も頼りにしていますし、良い買い物ができました! 紹介することがあれば小川さんの名前を伝えて紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)初めてネクステージ新潟東店に行って店に入ったらスタッフ全員が立って挨拶してくれたのはビックリしました??今までの車屋では、ないことでした。あと担当してくれた石川さんも現車確認に行く日、休みなのに、わざわざ来てくれました!感謝です。今後も付き合いしたかったけど南店に移動になったのが残念です。今後もネクステージさんと付き合いしていきたいです。納車された車も、ちょ~お気に入りです。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)画像だけでの判断で購入したのですが、車内外キズ、汚れも無くとてもきれいで大満足です。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)担当の原田さんに丁寧に対応して頂きました。 契約や納車のタイミングで上席の方にもご挨拶を頂き、大変恐縮です。 店舗へ伺った際のドアの所でのお出迎えや、挨拶、納車時に道路に出て見えなくなるまで頭を下げていて頂いていたりと、社員さんの対応が素晴しいですね。 また車検等でお世話になると思いますので、今後ともよろしくお願い致します。(3才の息子は大規模なキッズスペースに大喜びでした。 コロナで消毒清掃等大変な中、開放していて頂きありがたいです)
ご利用時期:2020年11月(ご購入)当方の難題にもきちんと向きあってくださり満足いく買い物ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)バックモニターが付いているのでバックする時安心してバック出きるようになり感謝しています。 いろいろ付いていて助かります
ご利用時期:2020年11月(ご購入)中古車なので取引自体に引け目を感じて臨んだ私でしたが,御社では車1台1台に愛情を注ぎ,自信をもって車を販売していることがよくわかりました。また,最初から最後までこちらの希望と経済状況に寄り添いながら対応してくださいました。さらに「売って終わり」ではなく,アフターサービスも充実しており,困りごとやこちらの希望にしっかりと耳を傾けてくださいました。店長さんからも丁寧にご挨拶いただき,とても恐縮いたしました。すべての所作に御社の志の高さや品格が感じられ,大変感動いたしました。車検も含め,今後,長いお付き合いをお願いしたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今月、11月の初めあたりに納車させていただきました。車の洗浄からコーティングまでしっかりしており、とてもキレイな状態でした。担当者様の対応も親切丁寧でとても分かりやすく満足しております。 ただ、担当者様より”平日のみ”の納車となると説明されました。当方、販売店から自宅迄40㎞程ありましたので、仕事後に向うということが少し苦でした。 その他、契約から納車まで1ヶ月程でスムーズに進行していただいたことと、店内においてのサービス対応が良く、今後も利用したいと思います。 今後とも、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)聞きたいことはほぼ答えてくれましたし、分かりにくいことは、分かりやすい言葉で教えてくれました。 大切に乗らせてもらおうと思います。 ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年10月(ご購入)子どもの車の買替え。 実際に子どもの将来の買替えを想定して、安易に高い車を売りつけることなく、アドバイスしてくれました。 大変に参考になり、子どもも決断に至ることができました。 素晴しいスタッフの方にお合いできました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)スタッフの対応がとても良かったです。 これからもずっと、色々お願いしたいです。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)