当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
約1ヶ月の間、査定額の交渉やレンタカーの手配まで気を配っていただき、良い担当者で良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明がわかりやすく、熱意を感じた。納車の日に、車が、店舗前の駐車場に、置けなくて、困っていても、店のかたの、対応が、遅かった。
何も言わずに、場所を開けてくれたのですが、一言ほしたったです。
気持ち良く待てたと思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)言葉遣いや話のテンポがとても良く、
こちらの不明な点に関しても迅速に対応して頂けて、
安心してお任せすることが出来ました。
また、暇を持て余していた子供に対しても
優しく接してくださり、助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)何1つ不安感や横柄な態度も無く、
提示額も良かったので一発で決めました。
とても気分が良かったです
交渉もしませんでした
ご利用時期:2024年08月(ご売却)言葉遣いや話のテンポがとても良く、
こちらの不明な点に関しても迅速に対応して頂けて、
安心してお任せすることが出来ました。
また、暇を持て余していた子供に対しても
優しく接してくださり、助かりました。この度は急な依頼にも関わらず、
お取引ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)何1つ不安感や横柄な態度も無く、
提示額も良かったので一発で決めました。
とても気分が良かったです
交渉もしませんでした売却額の満足感は大切ですが、他社と比較した場合、決め手は担当者の人柄だと今回痛感しました。ありがとう
ご利用時期:2024年08月(ご売却)現車確認当日、時間になっても来なかった。こちらから電話確認したら、お店に伝わってなかったとの事
ご利用時期:2024年08月(ご売却)山田さんはハキハキ話してくれて良かったです子供が遊べるスペースがとても良かったです
他にはないアスレチックで子供もとても喜んでました 出入り口にスタッフの方がいてくれるのも何をしに行ったか迷わずに伝えれるので良かったです
ご利用時期:2024年08月(ご売却)偶然、私と同じ苗字だったのが少しホッとできました
接客と言葉遣いも良く好感を持てました
ご利用時期:2024年08月(ご売却)炎天下での査定でしたが身だしなみも対応もきちんとしてとても好感がもてました。査定額も一番高く、車を持って行った時も丁寧に迅速に対応してくれてありがたく嬉しかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)売却時にアポ無しで購入のご相談もしたのですが、急にも関わらず時間を割いて親切に案内をしてくださりとてとありがたかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)挨拶がとても元気よく覇気のある接客姿勢で感心を持てた。説明も分かりやすく、代車のかわりの対応も素晴らしかった。次も同じ方に対応してもらいたいなと思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)最終的に他社との入札になりましたが、頑張って良い数字を出していただけた事。
押しは強いが一定の礼儀は持ち合わせている方でした。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定していただいた大塚さんの丁寧な対応
こちら側の意見をしっかり尊重していただけた事とても良かったです。
また車の事で機会があれば大塚さんに色々聞きたいと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明が簡潔で分かりやすかった査定額の根拠となる理由をできれば知りたいです。
相場はどうで、その中で御社に頑張ってもらった点がこうですって理由が分かると査定額に納得感が出て嬉しいと思いました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらの状況を配慮していろいろと交渉いただけました。LINE等で素早く対応いただけたため、わかりやすかったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)言葉遣いなど丁寧な接客態度と、清潔感がある見た目で良かった。店舗到着時や、店内に入っても誰も声をかけてくれず、どの人に声をかけて良いのかわからなかった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)閉店間際に査定に伺いましたが、嫌な顔せずに素早い対応していただきました。口コミが良く、査定、売却とスムーズでした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)テーブルの番号を指定され座ったにもかかわらず、トイレや飲み物などで席を離れたら他のお客さまが座られていた。使用中とかわかるように立札を立てておいた方がよいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)どうしても受注したいという熱意を感じた。
営業マンとして立派な人でした。熱意のある会社で、買い取って頂き満足しています。ありがとうございました。
電子契約書のサインが書きにくかった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)