当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客態度、言葉使い、清潔感、車の知識など、(この人なら任せてもいいかな)と思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)転勤時期と重なり、担当者が急に変わったが前の担当者よりハキハキして感じが良かった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても好感の持てる方だったので、それだけでもここにしようかな?という気持ちになりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)必要な書面や手続きに関する質問に対して本部等に問い合わせることなく、説明を貰えた点。よく勉強されてると思います。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)当初あまり高額な金額を予想していなかったのですが、こちらの思った以上の査定をして頂き満足しています店の雰囲気やフリードリンク、トイレも清潔ですし、スタッフの皆さんも対応が良く、特に何も無いです。
機会があったら、またお願いしたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらの希望を受け止めて、頑張って上席に掛け合ってくれ、満足いく値段まであげてくれた。この度はありがとうございました。
時期ははっきり決まってませんが、息子の今乗ってる車を買い替える予定があります。
その時はまた、相談させて頂きたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)前回の友人の車売却時も、今回も、丁寧な対応でとても満足しています。御社とのお取引にとても満足しています。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)第一印象として、清潔感のある方だなと感じました。言葉遣いも丁寧で、対応はテキパキとしていました。担当の方がお休みの時に、電話口で対応してくださった方も口調は柔らかく、分かり易く説明していただきました。何社か見積を取りましたが、ネットや電話だけで「高価買取します」と言われても不安だけでした。車検に余り時間が無かったので、御社の迅速な対面対応には助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)接する感じが良く 説明や対応が明確だった。お客様に対する挨拶がとても良いと思った。従業員への教育が行き届いている会社ですね。素晴らしい会社です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)私の希望金額に沿って買取金額を提示してくれたところ。自動車税の支払もありましたが、自身の負担が少ない方法で対応してくれたところです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)営業スタッフの方が親切に対応してくれ、安心して売却出来ました。焼津店の店長さんからもご丁寧に車売却のお礼をして頂き嬉しく思いました。また機会がありましたら是非宜しくお願いします。次の機会も今回のような対応を期待しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初からかなりの提示額をいただき、そこから数社査定してもらいましたが遠く及ばすお話しになりませんでした。
御社に引き取ってもらい大変満足しております。
ご丁寧にありがとうございました!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)・礼儀正しく、気持ちのいい接客だった。
顧客に合わせて対応できる柔軟性も感じた。
信頼できる店員と感じた。
・今後も機会があれば利用したい
ご利用時期:2024年05月(ご売却)その場で決まったこと。夕方から夜にかけて、その日のうちに手続きが完了したこと。これらに対応していただいたこと。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)終始ものすごく丁寧、親切に対応してくださいました。
こちらの希望に添えるように最大限に努力してくれました。
また売却することがありましたら、同じ方に頼みたいと思えるほど良い対応をしていただけました。
機会がありましたら、またお願いします!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)的確な査定と査定額で良い。
書類の担当者は一部書類の不備があったが、自宅まで書類を持ってきてくれたので素晴らしいと思った。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速に車の査定をしていただき、その後も査定額の値上げや、他社での査定に対する注意点等のアドバイスをいただきました。店内も明るく清潔感があり、来店すると直ぐに対応していただき、とても気持ちの良い取引ができました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧に査定していただき、高く買い取っていただきました。
引き渡しについても、こちらの提案を受け入れていただき、スムーズにできました。あの車にこの値段?と思うくらいの金額をつけていただきました。私にとって思い入れのある大事な車でしたので、嬉しかったです。
車を売るのははじめてでしたが、査定、引き渡し、入金、いずれもスムーズでした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)物腰が柔らかく、丁寧で、対応が迅速でした。一切の圧がなかったので、気持ち良く車を売却することができました。最初に電話がかかってきた時の対応も、丁寧で感じが良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)不明点などなく、担当の方・責任者の方に気持ちの良い細やかなご対応を最後までしていただきました。心から感謝しております。スムーズなお取引ありがとうございました!対応が早く、こちらの都合に合わせていただき感謝してます。お店に行った際もスタッフ、担当者、責任者皆様の温かい対応に気持ちよくお取引でき大満足です。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)