当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初は見るだけのつもりでしたが、ピッタリの車を見つけてくださったので購入しました。大変満足です。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)2台目の車両購入となりましたが毎回丁寧に説明して下さり感謝しております。 次回購入の際も利用したいと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧に対応いただき、大変満足しています。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)このたびはありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)次回も利用したい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ローン金利がもう少し安いといい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)親切に説明してもらって、希望に合う車を探してもらえてよかった。 中古車の輸入は初めてで慣れない事も多く不安もあったが、わかりやすく説明してもらう事で軽減できたと思う。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)うちの家族にとって大きさも広さもちょうどよく、助手席も倒せて使いがって良く中古で買えてとても満足しています。 担当していただいた落合さん、分かりやすい説明ありがとうございました。 静岡まで行ってよかったです! これからもお仕事頑張って下さい!!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・車購入後の1ケ月・半年・1年点検・・・の予定日は決定していたのですが、TELor葉書等の事前連絡が、あったら良いと思います。 以前、車のスペアキーの作成で、予定日は決定していたのですが事前連絡がない為、こちらから電話をして確認をしましたが担当営業マンが不在(3連休)でした。 担当営業マンが不在の時は、他の営業マンと連絡を密にして申し送ってほしいと思います。 たまたま、整備員が予定日を把握していた為、代車を貸りて事なきを得ました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)2台買ったのだからもっとサービスしてほしかった
ご利用時期:2020年04月(ご購入)すべて息子まかせの車選びでした。「お母さん、これを逃したら2度とないよ」の言葉で私がお願いしていた車屋さんに断わりの電話をしました。いざ行ってみると沢山の車でおどろきました。 友人に話したところ一人は「私はそこで買ったんだよ。場所がまだそこでない時」ともう一人は「ちょうどいい時聞いた、主人と行ってみる」との事でした。 前の車は白っぽかったので今度のは黒っぽい色にしました。汚れが目立つので気をつけて拭くようにしたいです。 乗りごこち快適です。ありがとうございました。 佐藤
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回も担当して頂いた西様 ありがとうございました。昨秋購入したエクストレイルに続き2台目です。 エクストレイルを秋田の息子に届けに行く初乗りの際にETCが作動せず困ってしまいましたが、秋田から連絡した時もその後の対応もとてもしっかりと信頼できる方でしたので今回の購入も迷わず西様に相談致しました。 中古車を購入するのはエクストレイルが初めてだったのですが、御社と出会い中古車に対する見方が変わりました。ありがとうございました 益々のご清栄をお祈りします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)来店予約なしで行き、店内に入るとスタッフの方が飛んで来て声を掛けてくれました。(なんとなく不安な気持ちが安心にかわり)とりあえず新聞広告の車があればと軽い気持ちで見に行き、広告の車は売れてしまってなかったのですが色々みせて頂き希望に近い車が購入出来ました。 車に詳しくないので「何かあればいつでもご来店下さい」と言われて、頼りになるなとお任せしようと思えました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても分かりやすく説明して頂き安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)店内が広く、とても清潔感を持てた。又スタッフの対応も良かった。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初来から納車までの間、担当の白瀧さんにとても丁寧にしていただけました。(納車までの流れ、保険、ローンetc・・) また、無点の1ヶ月でアライメントを調整していただきましたが、担当をしてくださいましたメカニックの方★★(沼田)さんも、休憩の時間を踏んでまで私が納得出来るまで調整、試走を行っていただきました アライメントをショップ等で調整作業を依頼すると数万程掛ると思いまので、手間、金額(無料でやっていただけました)共とても助かりました。 ありがとうございました! ネクステージ富士店様 購入車種・レクサスGS450h
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車前にタイヤ2mm×4本が全部新品となった。 また、バッテリー、ワイパーも交換済で気持ち良く乗れた。→この様なサービスは、もっともっとアピールしてみてはどうでしょうか。 今のところ大満足の買換えでした。ありがとうございました。 静岡県富士店 アイサツ、対応100点です
ご利用時期:2020年03月(ご購入)最初は、車代・保証などで予算オーバーでしたが、納車されて、大変満足しております。 ありがとう。ございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)