当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めての中古車購入ということで色々と不安がありましたが、担当の方が丁寧に説明して下さり、大変満足して購入することができました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)初めて中古車を買いましたがスタッフさんの対応全てにすばらしいと思いました ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回の契約に大変満足しています。納車までの対応もストレス無くスムーズでした。納車当日、担当の方が別件で動かれていた事が唯一残念に感じました。それでも十分な満足感です。9月に買い換えを考えている友人にも勧めておきました。今後ともメンテナンス等でお世話になります。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ていねいでした。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当して頂いた塚原さんの対応が素晴らしかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ネットで見て、ドライブがてら京都から堺までやって来ました。その日に車を決めました。全て満足していますが1つだけ4人乗り限定だったのです。5人乗りが良かったなあ。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車を大切にしていることが良くわかりました。いい会社だと思いました。これからも期待いたします。他の会社との差別化が出来ていると思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)販売店も綺麗で、車を立体駐車場に置いているところがとても気に入りました。また、担当の鈴木さんは夜遅くにも関わらず、丁寧に説明をしてくださいました。車の状態も非常に良く、毎日楽しく運転しております。堺の近くに住んでいるお友達がいるので、早速紹介しておきました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納車は引き取りであるが、希望で自宅納車が可能であればベター。今回遠距離での購入、引き取りはかなりの負担!
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当営業の方の対応や説明は、とてもよく、当日、購入確定する気はなかったが、信頼できる人だと思って契約した。 ただ、たくさんのオプションがあり、いるかいらないかのジャッジをするのにもう少し時間が欲しかった。(会社の決まりだから仕方ないですけど・・・) 総合的に見て、営業の方がよかったので決めましたが、合わない人だったらやめてたと思う。それ位、対応はばつぐんでした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車選びから保険、保証まで親切丁寧にお世話頂き安心してお取引させて頂きました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)大阪市内にもUNIVERSEの店舗があれば良いのですが。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)外国車購入ということでもともとディーラー認定中古車を考えていたが、ユニバースで条件の良い車両をたまたま見つけ、購入まで至りました。ネクステージ利用者なので、ディーラー並みの安心感を期待して決めたので、今後のトラブル対応やサービスをしっかりお願いします。自分は価格だけでは店を選びません。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)長いお付き合いになると思います引き続きよろしくお願いします
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回はじめて御社で購入しました。対応もよくとても満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)店舗は清潔感があり良い。車両の保管も屋内保管だった為良かった。納車後車両不具合などがあったので今後購入店舗に相談し対応してもらいます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当してもらった田辺様の対応に満足しております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初回の来店から、スムーズな流れで納車できました。 価格の相談から下取りの金額まで、出来る限りのご配慮を頂き、ありがとうございました。 納車当日のトラブルにも、即対応してくれて、無事納車することができました。 その際は、本当にご迷惑をお掛けしました。 鈴木さんの、明るいお人柄、豊富な知識やご経験により、安心して車や保険も、すんなり即決できました。 様々なアドバイス、本当にありがとうございました。 また、何かあったら、鈴木さんにご連絡します。よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の方が車全般に非常に詳しくよく勉強しているなと感心しました。またサービスも頑張って頂き感謝です。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当して下さった原田さんの印象がとても良かった。 車両を見に行ったとき、汚れなど気になる部分があったが、納車の際には全てキレイな状態になっていて、気持ち良かった。 またこの人から買いたいと思えた。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)