当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
貴社に紹介されたローン会社の利息が高くて残念です。もっと安ければ今後も車の購入時には貴社を利用しようと思います。 車の台数が多いのは、大変良いことと思います。 スタッフの対応もとても良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)お世話に成りまして、メール等で、やり取りして無事に納車出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)要望を聞き入れてもらい、とても気持ち良く購入を決める事ができました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)予算額を伝えていたのですが、オプションを推められ決局予算を少しオーバーしました。どうしてもオプション追加してほしいなら、車両価格を値引きで対応してほしかったです。(超過した金額は5万円)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)急遽車が必要な転勤が決まり、直ちに納車が必要なところ、私の要望に可能な限りこたえて頂き、大変満足しています。 今後、車検等でお世話になりますが、引き続きよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)気になる車をネットで見つけ電話をした際、大場さんの電話対応がとても良かったです。その後、担当していただいた、葛西さんの保険の説明や車の事、とても分かりやすくすごい良い対応をしていただきました。納車の時、葛西さんは転勤で会えなかった事はとても残念でした。 最初から最後までとても良くしていただき、気持ち良い買い物ができました。 1ヵ月点検もスムーズにしていただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)入金方法についてですが、現金払いにも対応してほしいです 振り込みでは手数料もかかりますし、クレジットでは限度額オーバーになってしまう為、ぜひ、ご検討お願いします
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・商談はその日限りではなく継続して行うものにしてほしい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)時間がない中での納車に対応して頂きありがとうございました。 他社では、ローンを強くすすめられたり、こちらの希望も受け入れてもらえず、なかなか購入にいたりませんでした。 ネクステージでは、石川さんに対応して頂き、細かな説明と親切ていねいな対応にとても感謝しております。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回は、買いとりのみお願いしましたが・・・購入必要なときは、又見に行きたいと思います。とても感じの良い女性担当(海東さん)でしたよ。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当者の対応はとても良かったです。 納車時の連絡がなかなか進まず少し不満でしたが満足いく取引ができてよかったです。 またネクステージを利用したいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)満足してます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフが皆若くまた清潔なショップでした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)小さな子どもがおりましたので、キッズスペースが充実していたのがとてもありがたかったです。 子どもが飲み物をいただく時のコップは、できたらフタ付のもので提供していただけるともっとありがたいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回、以前から欲しいと思っていた車を見に出かけた。購入するつもりはほとんどなかったが担当スタッフとの交渉により、ほぼ希望どおりで購入することが出来た。 御社からの購入は始めてであったが自宅(宮城県大和町)からちょっと遠いので近くにも同店があれば良いと思った。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)知人からの紹介で初めての利用でした、お店自体は人員も多く、活気がありましたが、あえて気になった事をいえば女性スタッフの対応がまだまだだなと思いました。最後は人対人だと思うので、けっこう行動を見られているという事を忘れないでほしいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)接客が丁寧で説明がわかりやすく不安なく車を購入できました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)来店時のあいさつから、とても活気のあるお店だと思い初回から好印象でした。 全国のネットワークを使って、より良い条件の車を一生懸命探してくださり、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)実質強制オプションのコーティングが割高に感じます。各職員さんの気配りはとても心地良いものでした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)表示価格は現状車で、その後細かいキズ、板鈑後、予想より高くなった。(車検、諸費用除く)補修後の価格表示して頂けると良かった。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)