当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
大変丁寧でよくしていただいた。
ご利用時期:2021年02月(ご売却)大変満足な取引でした。
ご利用時期:2021年02月(ご売却)今回、担当の方にとても良くしてもらえた。ありがとうございます。
ご利用時期:2021年02月(ご売却)はじめてだったがとても親切でよかった。
ご利用時期:2021年01月(ご売却)他社さんは値段を付けてくれなかったけどこちらは付けてくれてよかった。
ご利用時期:2021年01月(ご売却)思ったよりも高い値段で買ってもらえて大変良かったです。
ご利用時期:2021年01月(ご売却)いい取引できました。満足しています。
ご利用時期:2020年12月(ご売却)大変親切にしていただきありがとうございました
ご利用時期:2020年11月(ご売却)スムーズな買い取りでした。手続き、書類渡し(会社まで来ていただきました)、入金でした。 担当していただいた貴社UNIVERSE福井買取課チーフ山田さんの親切で丁寧な対応が印象的でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)契約及び納車してからが、本当の御社の評価につながります。 その点をご理解いただきアフターフォロー宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)とても親切にしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご売却)代車の提案を頂き、売却を検討するきっかけになりました。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)×対応してくれたスタッフの方、とても話やすく感じが良かったが、提出する書類が足りなかったり、(後日郵送してもらった)振込金額の説明にもれがあったり、(今後のスケジュール用紙にも書いてなかった)、整備部品の遅れで納車日が遅れたり、不満という程ではないが、高い買物をしてるのでここはスムーズにしてほしかった ×車を決めて、マイカーも下取りにだして、不要なオプションを外していざ値下げの話をする時、「冬タイヤを買う」「コーティング不要」「陸送費とりにいくからいらない」などお互い希望を話して安くしてくれたと思う(例えば冬タイヤプレゼントするのでコーティングはしてほしい、とか) ただ最終の見積り書だけだと結局何が安くなったのかわからなくて少しモヤモヤしてる。比較してわかるように見せてくれるともっと気持ちよく買えたと思う。 ×色々書きましたが、車には満足しています!スタッフの方も愛きょうのある方だったし(その場でわからなかった事は、後日調べて教えてくれたり)次買う時もお世話になります!
ご利用時期:2020年10月(ご売却)一括査定からの返答も早く、その日に来てもらい、かなりスピーディーな対応が良かったです。来てくれた担当の人も気さくで話しやすくてよかったです。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)今回は売却のお願いでしたので、出来るだけ他社さんとは高くお願いしたく、納車(売百日)の日程等の相談も出来て満足してます。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)売却のみでしたが、非常に丁寧に車体を扱って頂きました。対応も早く、大変気持ちの良いお取引をさせた頂きました。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)必要書類の追加申請があったが、何が必要かの案内書が添付してあり、解りやすかった。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)充分な対応でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)見積もりに来て頂いた方の感じが良かったです、説明も分かりやすかったと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)見積もりに来て頂いた方の感じが良かったです、説明も分かりやすかったと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)