当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
手続きや対応にスピード感があり良かったと思います。買取価格や手続き等、全体的にスピード感のある対応で満足してます。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)私の希望に沿うように努力してくれたこと。
長時間になり、飲み物がなくなったことを気づき、再度聞いてくださったこと。
満足してます。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧な対応をしていただいたのでとても満足です。他社の方が買取金額は高かったのですが担当者の対応で御社に決めました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)好青年で印象が良かった。
ナビクル入力後のアプローチ(鬼電)の印象が最悪だったが、しっかりカバーされていた。見積り査定依頼(ナビクル)入力後の鬼電は印象が悪い。気分も悪い。出張査定に来た担当者の対応で良い会社だと認識したが、アポ取りの電話はマイナスイメージで勿体無いと思う。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)色々細かく説明してくださったり、連絡もしっかり頂いていたのでなにも不安なく取引できました。何事にも対応が早くてびっくりしました。もしまた機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)言葉遣いが丁寧。人柄の良さは感じられた。
それだけに残念でした。↓社員育成をしっかりと。
担当者のコミュニケーション・スキルに問題あり。大切な事項を漏らさず確実に伝える事とその確認が不充分。また仕事中にかなりの頻度で電話あったが、気配りに欠ける。「今、お仕事中ですか?お電話大丈夫ですか?」など声掛けあれば印象は全く違う。いい感じの方だったので期待してます。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)一生懸命に詳しく説明してもらえて有り難かった。売却の契約後は、担当の方が敷地から車道に出るまで丁寧に誘導してくれたが、指定された別日に売却する車を持込み帰る時には、担当の方が不在であり、別の方が対応したせいか丁寧に誘導されず、人によって対応の差が激しいと感じた。しかし、高額で引き取ってくれた事は有り難かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)他者との相見積もりもあったが、態度や免許の提示など全てが1番よかった。
金額も1番満足のいく物だった。次に売りたいときも相談させていただきます
ご利用時期:2023年05月(ご売却)他の会社とは比べ物にならないくらい良かった。取引した中で一番だった。
ご利用時期:2021年06月(ご売却)初めてこういうところ利用した。ネットで見積したときに最初に連絡くれて、家まで来てくれたし、だからここで決めました。ディーラーで売るより高く売れるもんだなと思った。また利用したい。
ご利用時期:2021年04月(ご売却)男性なのに、よく気が利くなという印象でした。
ご利用時期:2021年04月(ご売却)七月くらいに車を買う予定なのでまたよろしくお願いします。
ご利用時期:2021年04月(ご売却)満足しています。
ご利用時期:2021年03月(ご売却)スムーズに取り引きして頂きこちらも満足しています。
ご利用時期:2021年03月(ご売却)接客とかはまったく問題なく、とても気持ちのいい対応をしてもらった。
ご利用時期:2021年03月(ご売却)ネクステージさんは接客がとてもよかったという印象です
ご利用時期:2021年03月(ご売却)丁寧な対応で車を出せた。ありがとうございますとお伝え下さい。
ご利用時期:2021年03月(ご売却)担当者の方の親身な対応ありがとうございます。
ご利用時期:2021年03月(ご売却)迅速な対応ありがとうございます。
ご利用時期:2021年03月(ご売却)非常に気持ち良い取引でした。
ご利用時期:2021年02月(ご売却)