当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な対応が好感が持てました。納車予定日が遅れましたが、連絡を取り合えたので不安なく過ごせました。納車される車の洗車や車内がキレイにされていたので、気持ちよく運転できます。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)質問などの返答も素早く対応してとても満足しています。一度査定をして頂きしばらく連絡がなかったので、「まぁいいや」と思っていたら連絡が来て他県の査定の方が高かったが、いい時期の連絡だったので売るきっかけとなりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)何社か買取の査定に出していたが、担当の方が丁寧で一生懸命に買取の査定に満足出来るように頑張っていた姿がとても魅力的でした。店舗も綺麗で挨拶もきっちりされていて素敵なお店だと思いました。また機会がありましたら是非お願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの都合に合わせて様々な提案をしてくれた。車を送ったあと連絡がなかったのでちゃんと届いたのか少し心配になりました。手間がかかりますが一言あると安心できます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)車種:
下取り車の買い取りから購入まで、とても細かく親切に説明してくださり、価格の面でも頑張って下さいました。今まで利用させていただいた車屋さんの中で最高に良い印象の方でした。丸岡店は新しいので店舗もきれいで広く、車も多く、お店の方も皆さん好印象でした。経験の違いもあると思いますが、人によって差がありましたが、すぐに上司の方が代わりに対応して下さり、安心して購入することが出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)雨の中遠い所出張で査定に来て頂き良かった。接客や査定も丁寧かつ迅速にやって頂けたのはとても良かったです。今回は、買取をして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こまめにご連絡をくださり、安心してお任せできました。満足のいく金額で引き取っていただきました。
お見積りやご連絡、入金と全て迅速でスムーズでした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
初回の電話から買取まで丁寧に対応していただきました。思い入れある車を気持ちよく引き渡すことができてよかったです。スタッフの方みなさん丁寧で親切でした。身なりも清潔感ある方ばかりで、店内も綺麗で、とても気持ちよく安心して引き渡しできました。次回も是非利用したいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こちらの要望に対してすぐに対応していただいたこと他の店舗では無理だった査定額で取引ができたので大変嬉しく思いました。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)車について詳しく、質問について全て回答してくれた。また、今回の契約以外の件でも、親身に話を聞いてくれて、アドバイスもしてくれた。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)足元悪い中遠い所足運んでいただき、思いの外高値で査定して下さり満足でした。丁寧に対応していただいたんで、購入することにしました。数多い台数で驚きました。また、機会があれば、利用できればと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)マスク越しで表情は、わかりにくいですが丁寧な対応で良かったです。また機会がありましたら笑顔でよろしくお願いします!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)どなたも親切丁寧に接客をして頂き、安心して売却をお願い出来ました。
最初の手続きから振り込みまでの早い対応ありがとうございました。売却して頂いた車の中古車情報も見させて頂きました。掲載も早く凄いです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)印鑑証明書を取りに行くのを 同伴していただき 有り難かったです。コンビニエンスストアでの やり方がわからなかっから。あっさりした対応で、威圧感がなくて 良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)大切に乗ってきた愛車を高く評価していただいた。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます。買取価格もご対応もパーフェクトでした。
この度のご縁に感謝いたします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧な対応で、安心して取り引きが出来た。担当が不在の場合は、他の方が確実に対応して欲しい。
また、契約書のパスワードは、メールかSMSで送って残るようにして欲しい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親切、丁寧なご対応に感謝いたします。
こちらが想定していた以上の買取金額の可能性を教えていただくなど、車の買取でこんなに親切に接客していただけるとは思ってなく、気持ちのこもったお取引ができました。ありがとうございました。査定から入金までペーパーレスで迅速な対応が非常によかったです。友人、知人にも紹介させていただきます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当者の対応が誠実でよかった。色々業界内で問題が上がっていますが、真摯に対応して今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買取までの流れなど説明をしっかりしてもらえたところ。猛暑なので仕方ないのですが、査定の際に業務車のエンジンをかけたままの状態でしたので、周りの状況によっては近所からのクレームにつながるので、エンジンを切るなどの対応を徹底してはどうかなと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)電話がスピーカーホンのやりとりで、不信感なく、良かった。逆風の中、大変ですが頑張って下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)