当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ四日市店の中山さんに車選びから納車まで対応していただきました。とても丁寧で感じの良い接客をしてくださり、こちらの無理な要望にも誠実に答えて頂きました。笑顔も素敵で話していてとても気分が良かったです。こんな素敵な社員さんがいるところなら周りにも宣伝したいし、末長く利用してみたいと思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)対応が良かったです、説明も完璧でした。 感じの良い方で、心が、和み購入して正解でした。(中山チーフです)、ありがとうございます。 今後ともfollow、お願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)買った車を初めて運転して帰る時に、担当していただいた方が最初の信号を曲がるまで見送って下さったことが心に残っています けっこうな距離があり申し訳なく思いましたが今後も車を買うなら、このような心遣いをして下さるお店でとも感じています
ご利用時期:2020年08月(ご購入)購入した車の整備や検査などで1日以上店舗に預ける場合の代車を展示している車から選べるようにしてほしい、または代車の種類を増やしてほしい。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)保証サービスの方は満足しています。 今後又買う時は、ネクステージにしたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)スムーズな商談及び取引完了後のフォローも完璧でした。 又、次回もお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても期待に添えたご金額で売却していただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)予算内で、いい車をご紹介いただきました。担当いただいた有川様にもフレンドリーに接客いただき、楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)予約なしの訪問だったのですが、まず初めてお店に入った時に、みんなが声をそろえて「いらっしゃいませ!」と言って迎えて下さったのがとてもいい印象でした。 今まではディーラーで新車しか購入したことがなくて行く前は中古車という点で少し抵抗はあったのですが、お店の雰囲気も接客もとてもよくてここなら安心して購入できるなと思いました。車を選ぶ時もこちらの要望をしっかり聞いてくれてありがたかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)前回、お邪魔した時の方と違った方でとても丁寧に対応して頂きました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)接客がとても丁寧で感動しました。 有川さんありがとうございます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めての未使用車購入契約から納車までお世話になりました!!これからも整備、点検でよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)対応していただいたスタッフの方はすごく良かったです。ただし、店長が一度もあいさつがなかったのは非常に残念です。若いスタッフががんばっているのに、責任者がそのような態度だと次回の購入先としては考えてしまいます。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)室内を走られる社員さんが多数お見受けしました。迅速に対応するためは必要と考えますが、安全面では少々気掛かりです。営業の豊島さんは人当たりが良く好感が持てましたので、ぜひ個性を生かして頑張って戴きたいです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当してくれた方以外の方も、あいさつや対応などしっかりしており、スタッフの教育がきちんとなされていると感じた。 交渉中にこちらの考えが変わったり、考えるのに時間がかかっても、その都度誠実な対応をしてくれた。 担当してくれた方(名前おぼえていなくてすみません。高校野球の話をした方。)が、とても正直な感じを受け、車の買い替えは初めてだったが、不安なくできたので、今後もメンテナンス等お世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車に詳しくないので、その事が出来るまで、機能の使い方等を、もう少し詳しく教えて頂きたいです。前の車は、ディーラー購入だったから、車に乗るだけで事はある程度出来たので、それと比べると自分でしないといけないので、ちょっと大変でした。これからもいろいろ確認しに行くと思うので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入時、なるべく安くおさえたいと思っていたが、しつこくコーティングをすすめられ困りました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入前にナビの画質をみれなかった!!購入後ナビの画質の悪さが気になった!!(画質の悪さ機能も大丈夫とスタッフの方が言ってたのに)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても気持ち良く、乗れています。1か月点検ももうすぐです。よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)数ヶ月前に貴社で車を購入した私の会社の社長の紹介でしたので、安心して伺ったその日に契約しました。今後、弊社の社員にも紹介したいと考えていますので、納車された車への誠実なご対応をお願いしたいと考えています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)