当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
入荷情報を速報で教えていただき、即決できました!ありがとうございました!
ご利用時期:2024年10月(ご購入)誠実な対応で取引内容、今後の流れをわかりやすく説明して頂いたので安心して気持ちの良い取引となりました。やはり対応してくださる査定者さんの誠実な対応が契約成立の決め手になると思いますので、今回の舛岡さんのような方をたくさん人材育成して下さい。今回は本当に舛岡さんに感謝しかありません。ありがとうごいました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの希望をよく聞いて下さって条件に近づけるような仕事振りが伝わって来ました。誠実な対応で好感が持てました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)好感の持てる対応だった。迅速な対応が大変良かったと思います。
引き続き頑張って下さい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)今迄は5社くらいから見積もりを依頼して出揃った時点で1番高いところに決めていたが今回は1社目で即決するくらい良い対応でした。ネクステージはネットで有名ですので対応になるほどそういう対応をして信頼できる会社にしていこうとしているのだなと感じさせる場面が多かったので好感がもてました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)気さくな感じで査定もサッと終えて金額も満足で良かったです。車の引き取り費用を9千円も取ったのにレッカーではなく運転して帰られたのは驚いた。それなら引き取りか持ち込みか選べたり、そもそも車代を安く見積もって無料って事にした方が印象は良いと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)最初の電話から査定の際の対応まで、すべてにおいて他社より丁寧で好感が持てました。ネスクテージさんに最高値を付けてもらい、安心して引き渡すことが出来ました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)石本さんが丁寧な対応であり、価格も出せそうなニュアンスでお話しいただけたので好感が持て、他社もみましたがネクステージさんにお願いしたい気分になった。店舗もきれいでドリンクサービスキッズルームも良かった急速充電スポットをぜひ設置して欲しい。そして電気自動車にも注力して欲しい!キッズルームも拡大してほしい!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても丁寧で迅速な対応で
好感が持てましたまたお世話になる時はよろしくお願いします
ご利用時期:2024年09月(ご売却)新車の納車が決定し、9/12引き渡しの連絡をした際に、電話を出られた方が、本人確認にとても時間が掛かり待たされ、その後も、あまり良い対応では有りませんでした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親切丁寧で 好感が
持てました
また人柄も良く
安心感を覚えるくらいでした車を見に行かせて
頂きましたが
門司店 八幡店と共に
就いて頂いた営業の方が
余りにも車の事を知らな過ぎて
この人が担当で『大丈夫か?』と
思いました
来店の記録があると思うので少し勉強された方が…
ご利用時期:2024年09月(ご売却)接客から車の状態、何から何まで「素晴らしい」につきます。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)査定にきて下さった、森下さんはとても感じが良くスムーズに進み、金額も満足でした。その後、私の書類の書き間違え等会社の方の電話の対応など丁寧、親切で満足でした。知り合いにも紹介します!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買い換えの車の納車までの期間について、代車の相談に対して真摯に対応して頂き、それを含めた金額として納得いくものを出してくれまさした。また、全体的な対応が他社より良かったです。今回、貴社を利用させて頂き大変満足しています。今後また機会があれば、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定の内容を、細かく説明していただき有り難うございました。また日頃の疑問点も納得でき大変好感がもてました。次回もこのような機会があれば検討したいと思います。受け渡しじ御社に行って展示車両を拝見しましたが、少し汚いです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車を引き取ってくださった際に、車両到着のご連絡を責任者の方からいただき、大変うれしかったです。お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)一度担当してもらってたので、安心して査定してもらえた。迅速に対応してもらえたので、ホットしてます。すぐ売りたかったが、代車がなかったのが残念だった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)税金関係の未経過分を買い取り価格からの差し引くと、他社買い取り金額の方が高かったのではと思います。契約の話が進んでいたので交渉を諦めましたが、この点、活字だけでなく口頭で説明をして欲しかったです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定の打ち合わせも分かりやすかったですし、売却後も事故にあった時も迅速に対応していただきました。
売却後もこちらの不手際で車に書類を忘れてて、連絡を入れた時もすぐに送ってくださって助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)話が回りくどくなく、お互い腹を割って話がしやすく、この担当者の方なら信用してお任せできると思いました。しかも自分が想定していたよりも高い価格で買い取っていただいて非常に助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)