当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客から車の状態、何から何まで「素晴らしい」につきます。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)査定の打ち合わせも分かりやすかったですし、売却後も事故にあった時も迅速に対応していただきました。
売却後もこちらの不手際で車に書類を忘れてて、連絡を入れた時もすぐに送ってくださって助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)話が回りくどくなく、お互い腹を割って話がしやすく、この担当者の方なら信用してお任せできると思いました。しかも自分が想定していたよりも高い価格で買い取っていただいて非常に助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)担当者の方の丁寧な説明に好感が持てました。引き取りの方も丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)素早い対応ありがとうございました。
わかりやすく説明もしていただけました。
買取価格も納得の価格でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)長い時間買い取り価格の交渉していただき、世間話にも付き合ってもらってとても信頼の置ける担当者でした。説明もわかりやすくまた機会があればお願いしたい。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とてもさわやかな感じの方で、言葉使いも丁寧で気持ち良く売却できました。資料の説明もわかりやすかったのですごく良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他社と同じくらいの査定ではあったのですが、誠実さを感じたのでこちらで取り引きさせて頂く事に決めました。
とても気持ちの良いお取り引きが出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)暑い中、丁寧に査定していただきました。
担当の方は女性で物腰は柔らかかったですが、必要なことは具体的に明瞭に伝えてくれ助かりました。他社2社との競合でしたが担当の方の人柄が決め手になりました。担当者の方の仕事ぶりが手際よく爽やかで
、貴社のイメージが大いに良くなりました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)説明が丁寧で、話しやすかったです。
連絡事項も電話連絡後にLINEでも連絡があり、確認しやすかったです。訪問時、どのスタッフも対応が早く丁寧でした。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定も遠方より時間通り来られましたし、車の状態も明確に説明していただきましたし、車の引き取り条件も急遽変更したにもかかわらず丁寧に対応していただいたので助かりました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧に対応していただきました。
お話しやすかったです。以前、町田で利用させていただきました。前回も気持ち良い取引でした。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)煩わしいかけひきなどせず、
スムーズな金額提示でした。(最終的に、こちらの希望と、御社の条件のすり合わせにより)
ご利用時期:2024年06月(ご売却)担当の方の対応が素晴らしかったです!私もユーザーに対する教育をみっちり受けた経験上貴社の社内でのレベルの高さを感じました。次回にこのような機会があれば今回の担当者を指名させて頂きたいと考えています。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)4社で同時査定していただいて、条件など合わせるときに進んで決めていってもらえたので、スムーズだった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者が初めての担当であったみたいですが、こちらの希望を丁寧に聞いていただき、提案もしていただいたので良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)説明が抜けていたことに丁寧な謝罪と、こちらの意見に瞬時に対応してくれたこと。全体的に時間の無駄なやりとりがなかったこと。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ご担当の方はこれまで出会いました方の中ではトップクラスの対応、礼儀、気配りと完璧でした。満足のゆくサービスを心より感謝申し上げたいと考えます。又、他の方へもお勧めさせて頂くとたもに、次の車も是非お願いしたいと考えます。
同時査定におみえになった中にはとても感じの悪い方がいらっしゃいましたが、それらの方のリカバーもさらていました。
大変ありがとうございました。
入金確認が終わるのを待っております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)対応が丁寧で早かった店舗の中が清潔感があり職員の方の挨拶がとても良かった
電話等の対応も丁寧で教育が行き届いている印象があった
ご利用時期:2024年04月(ご売却)接客姿勢がとても素晴らしく安心して話ができた。営業担当や店舗もとても雰囲気が良く安心して話がてきて良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)