当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
子供連れにはとても良い場所でした。 来店時間や少しミスがあったりしたが、気にならない位担当の方も対応や感じが良く、総合的にこちらで購入できて良かった。 車両の表示価格+プラスの金額の所で少し諸費用などが高い気がした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)毎来店時、各客に対し事務職員さん達全員が立ち一人、一人に(いらっしゃいませ)と挨拶をする、会社としての姿勢がしっかりとしていると感心しました!! ありがとう!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても丁寧な対応をしていただき、大変満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)ネクステージの人皆んな、いい方ばかりで感じは良かったです。 それにイケメンの人が多いかなぁと思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当のスタッフの方がとても話しやすい方でした。 わかりやすい説明で満足のいく車と保険に入れました。 ありがとうございました!
ご利用時期:2020年08月(その他)・自動車販売店の中では、購入者から、みると気持の良い対応だと思います。(営業担当者よかったです) ・台数の多い展示車輌が良い。 ・店内スペースが広く、きれい。落ち着く。(大変良い) ・車輌整備の建物がみえて、きれい。 ・購入はしたけれど、自宅から遠いので(50分くらい) 車検等は、これから、近所の(5分くらい)の修理工場でするので、電話での連絡はいらないです。(こちらこそ、ありがとうございました。)
ご利用時期:2020年08月(ご購入)見積りの時間が長い
ご利用時期:2020年08月(ご購入)見積など、メール添付でやりとりしたい。SMSで入金や納車の連絡をいただけるのもありがたいが、固定電話からのSMSで一方通行だから。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回、二台目の購入です。いつもありがとうございます
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても丁寧な対応で安心して気持ちよくお話しできました。 店舗でも電話でもマメな対応をしてくださり感謝です。 少し遠いですが、メンテナンスに伺いたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)・丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました。 ・担当スタッフの方が話やすくて良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当して下さった方、店の雰囲気、納車までの必要事項一覧等、ストレスなくスムーズに進み、不満に感じたことはありません。強いて言えば契約するのが1日仕事になってしまう点くらいですが、車の下取り含めた買い替えなので、仕方ないと思えました。あとは、試乗ができたら比べる幅が増えるかなと思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)下取りから、購入までの過程は色々な要望にもお答え頂いた上に、サービスまでして頂いてとても満足でした。唯一残念だったのが納車時に助手席側のワイパーゴムがついていなかった事です。どうやってそのような事になったのかはわかりませんが、その後連絡し、優先的に見てもらい、磨き、コーティングのやり直しを実施頂き、対応にはとても満足でした。ただ、昨今のゲリラ豪雨等で気づくことになっていたらと思うとゾッとしました。前車を買った岡崎の店舗が不満で刈谷の店舗で見てもらうようにしましたが、正解でした。常日頃の対応も含めてとても満足しています。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても新切で分かりやすい営業の方でした! 筒井さんです。(ネクステージ刈谷) 頑張って下さい!!! ディーラーも行きましたが、こちらの営業の筒井さんが良かったです!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)親切な態度でした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)車両の保管等納車までの対応助かりました。 有り難う、ございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当者の方がとても良くしてくれました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)熱心にご対応いただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当して下さった松山さんが、とても丁寧に接客してくれ即決することができました。 本当にありがとうございました。 また子供が退屈しない様なキッズルームが充実しており本当にありがたいと思いました。 子供はとても楽しかった様で、「また行きたい!」ととても嬉しそうに話していました。 点検、車検などでお世話になる際は、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)来店時は購入予定はなかったが、店員さんの的確に相談に乗っていただき、即決できました。 感謝しかないです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)