当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回から担当の石井さんは親切で迅速な対応をして頂きました。ありがとうございます。しかし周りを見渡すと担当者によって差がありそうです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者の方が明るく話しやすい印象で、良かったです!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)こちらの希望内容にも応えていただき、満足しております。 今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今後ともよろしくお願いします
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当の加藤さんのアドバイスで良い契約ができたと思います。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)非常によかった。 次回もよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車体価格から、支払額の差が大きい。 最低の購入をすすめて、オプションで考えるセールがありがたい。 その後のアフターケアーが充実していると喜び度が上がると思う
ご利用時期:2020年04月(ご購入)県外からの購入でありましたが、地元市内にもネクステージがあります。地元での購入後のフォローも可能なのか? 車両の整備、点検等の時期等、県外のため、車両の説明等も受けてないため、不安のところがあり、それらを解消していただけたら、ありがたい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)豊明店の芝山さんに担当していただきました、年齢的にお若い女性の方でしたが顧客の為に親身になって下さり。また他スタッフとの連携や報告を行う際も店舗内を小走りで移動するなど顧客を待たせないような配慮や気配りがすごく感心しました。また利用する際には担当していただきたいですし、これからも頑張っていただきたいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)息子の為の購入だったのですが担当してくださった方(松山さん)と子どもが色んな話をしながら楽しく車を選ぶ事ができました。 説明も的確でしたしとても良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・2年のサービスサポートに入ったのですがタイヤの位置の交換も入れて欲しい。 ・担当者の筒井さんはとてもわかりやすく、スムーズに進んであっというまに契約にいたってしまって大丈夫?と思う程でしたが、イヤなおもいなく満足してます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・スタッフの方々の接客態度が非常に感じ良かった。(対応も含め) ・お店も清潔感を感じました。 頑張って下さい!
ご利用時期:2020年04月(ご購入)禁煙車か喫煙車か知りたかったです
ご利用時期:2020年04月(ご購入)対応が良い。即決しました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・振入み手数料を購入者負担は、理解できない(少額でも)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)細かい所まで丁寧に説明して頂き、とても対応も良く満足しました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても良くして頂き、大変満足しております。又機会があれば、ぜひ利用したいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)親切に対応していただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当の方に屋外で寒い中、車両や機能、保証内容などを他社メーカーとの比較も含め親切に説明をして頂き、購入決定後の手続きの際も、こちらの来店が遅く閉店時間を過ぎてしまっておりましたが、一つ一つ丁寧にご説明頂き納得かつ安心して購入することができました。今後ともオイル交換等お世話になるかと思いますが、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)