当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧な対応で安心して気持ちよくお話しできました。 店舗でも電話でもマメな対応をしてくださり感謝です。 少し遠いですが、メンテナンスに伺いたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)・丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました。 ・担当スタッフの方が話やすくて良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当して下さった方、店の雰囲気、納車までの必要事項一覧等、ストレスなくスムーズに進み、不満に感じたことはありません。強いて言えば契約するのが1日仕事になってしまう点くらいですが、車の下取り含めた買い替えなので、仕方ないと思えました。あとは、試乗ができたら比べる幅が増えるかなと思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)下取りから、購入までの過程は色々な要望にもお答え頂いた上に、サービスまでして頂いてとても満足でした。唯一残念だったのが納車時に助手席側のワイパーゴムがついていなかった事です。どうやってそのような事になったのかはわかりませんが、その後連絡し、優先的に見てもらい、磨き、コーティングのやり直しを実施頂き、対応にはとても満足でした。ただ、昨今のゲリラ豪雨等で気づくことになっていたらと思うとゾッとしました。前車を買った岡崎の店舗が不満で刈谷の店舗で見てもらうようにしましたが、正解でした。常日頃の対応も含めてとても満足しています。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても新切で分かりやすい営業の方でした! 筒井さんです。(ネクステージ刈谷) 頑張って下さい!!! ディーラーも行きましたが、こちらの営業の筒井さんが良かったです!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)親切な態度でした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)車両の保管等納車までの対応助かりました。 有り難う、ございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当者の方がとても良くしてくれました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)熱心にご対応いただきました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当して下さった松山さんが、とても丁寧に接客してくれ即決することができました。 本当にありがとうございました。 また子供が退屈しない様なキッズルームが充実しており本当にありがたいと思いました。 子供はとても楽しかった様で、「また行きたい!」ととても嬉しそうに話していました。 点検、車検などでお世話になる際は、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)来店時は購入予定はなかったが、店員さんの的確に相談に乗っていただき、即決できました。 感謝しかないです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)こちらの要望に親身になって応えて頂いた点満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)初めて購入しましたが対応が良かったです 説明も親切でした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回は欲しい車種を決めていたのでいろいろある中古屋のホームページを見て、お店へ行きました。 ある程度ホームページで情報を得られてたので良かったです。ホームページとてもわかりやすく良かったです。納車までの時間も短かく大満足でした。今まで新車しか買ったことがなかったので中古車でもいいな・・・と思いました。 今回は娘の車の購入をしました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)いい車と出会うことができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車のお手入れを教えて頂々けるなら、ありがたいです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)こちら側の入金時のトラブルの対応を行って頂き助かりました。遠方のため車両確認できず不安があった。もう少し細かい説明、連絡があれば良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)アフターフォローがしっかり出来る担当者がいれば、また利用する
ご利用時期:2020年07月(ご購入)若いスタッフがよく頑張っておられます。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とてもよい車がよい価格で購入できました。とても満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)