当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
お客様第一を徹底した良い会社、担当者様だったと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)・最初から最後まで丁寧に対応頂きました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)人あたりの良い接客態度、親切で丁寧な説明で来店から納車まで気持ちよく過ごすことが出来ました。 大きなキッズスペースがあり、子連れで行くには助かりましたが、何時間も商談するには、あと少し遊具があればいいなと思いました
ご利用時期:2020年07月(ご購入)お店での対応は、ほぼ満足しています。ただ契約後、数日で入った新聞折込広告で(車購入なら、””ドライブレコーダー、ETCなど””無料(取付別))というのを見て、数日前なら、それの案内もしていただければ取付費がかかっても気分良くやっていただけたと思います。トライブレコーダーは、結局、ネットで安く購入、自分で取付けしました。トータルでは満足してますし、今後もメンテナンスなど、お世話になりたいと思っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)アルファードを新車で購入しました。(現金一括)1年間はネクステージ名義と言われ、納得してサインしましたが、1年後に名変するのに手間を感じました。スタッフさんの対応、子供への気くばりはとても好感をもてました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)この度、車購入時には、彦根ネクステージの竹本副店長様には色々と親身に対応して下さいまして、ありがとうございました。 感謝申し上げます。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)彦根店で担当して下さった形野さん、とても良い方で大変お世話になりました。 店長さんもごあいさつに来てくれ、整備の方もていねいに説明して下さり次回の予約もきちんとしてくれました。 これからも彦根店でメンテナンスなどお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)店の清潔感と赤ちゃんも連れていけるようにベビーベッドが置いてあり、とても良かったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)いい車といい対応に感謝! 初心者マークを枯葉マークになるまでお願いします!! がんばって下さいね!
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても丁寧な対応でスムーズに納車まで出来ました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)最初は別の店に行く前に少し立ち寄るくらいのつもりでいましたが、取扱い車が多く、価格もリーズナブルでした。担当してくださった方の対応もとても良く、希望する車が見つかったので購入を決めました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納車前に車についている部品のあつかい方を説明がほしかった例.カーナビ他
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車が欲しいと思って、大野さんに、相談しましたところ、とても親身になって探して下さいました。 納車も2週間程で、対応して頂き、大変たすかりました。父の車も昨年の秋頃、大野さんから購入させて頂き、大変満足したと、聞いていました。 私も知人に紹介したいと思っています。 大野さんありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)満足してます
ご利用時期:2020年06月(ご購入)家族の紹介で初めて来店させていただきました。 展示車が全てとてもきれいで、かなり購買意欲が上がりました。 担当してくださった大野さんも、とても良く相談にのっていただき車を購入できました。かなり満足しております。 100円でできるオイル交換がなくなった事はかなり残念でした。 アフターサービスに低料金のサービスがもう少しあるといいと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)丁寧に対応していただき安心して取引することができました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)丁寧に対応いただき、ありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初めての自身での車購入に際して、疑問や不安が多かった中、3軒目に伺った御社の方は大変丁寧に話を聞きながら、色々提案して下さいました。気になる車が他店にあったので、そちらへも伺いましたが、まずトイレの綺麗さにとても驚きました。 さらにおむつがS、M、Lと用意されており、本当に感動しました。こちらの店舗の方もすばらしい対応を頂き、初めてのmy car購入に至りました。 購入後、走行する中で気になる、点が出た際も、購入後約1週間後に頂いた車の状態を尋ねる電話にて、伝えるとそこからすぐに最寄店から連絡があり、手直ししてもらえました。結果、今も快適に運転しています。 新車購入より不安のある中古車購入をこちらでお世話になれてとても感謝しています。 Best of Nestage. No.1:購入店の担当の方の対応No.2:購入店のrestroomの綺麗さNo3.1週間後の電話とその後のアフターケア
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スタッフの方の丁寧な説明があり、スムーズに手続きすることが出来ました。 車の乗り心地も満足です。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)親切に対応していただき、ありがとうございました。また、機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)