ユニバース 埼玉戸田のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 埼玉戸田
車種：セレナ
車、スタッフさんの対応共に満足できました。ありがとうございます。前車の購入時もネクステージさんの別店舗でお世話になったのですが、その際納車後すぐに窓が開かない事に気づき再入庫するという事がありました。今回も納車から一週間程で故障診断がでてしまい点検していただく事になりました。ネクステージさんはスタッフ対応、アフターサービス等、良いお店だと思うので、そういったトラブルが納車後に起きない様整備して頂ければより良いと思います。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｃクラスステーションワゴン
担当者の池田さんに良い対応をして頂き、最終的な購入決意に至りました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｖ４０
満足しています。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｘ１
丁寧に対応頂き、ありがとうございました。 次回購入時にまたお願いしたいと思います。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ａクラス
購入前数店舗見た中で、一番車両の保管状況が良かった。 2000万のベンツでもホイールよごれがある店もあった。 購入者からすると、中古といえどもキレイにされている事は信頼につながります。 次乗り替えの際もよろしく。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｖ４０
通りすがりに立ち寄り購入に至りました。 大変気持ちの良い対応だったと思います。 機会がありましたらまたよろしくお願い致します。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｂクラス
場所が遠いので、都内にも貴社の支店を出してほしい。（メンテナンスができる所）ご利用時期：2020年06月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ａクラス
購入を検討した車が納車日に見たら、値下がりしていてちょっとがっかりした。でも、買った車で満足してる。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：３シリーズ
最初は突然お店に行ったにも関わらず新井さんに終始親切に説明して頂き、その後も納車まで親身になってご対応頂きました。購入する車種は決まっていたのでどこで買っても良かったのですが新井さんのご対応で御社様に決めました。そう思っている購入者は多いと思います。高級車の購入ではありませんでしたが次回は新井さんから高級車を買いたいと思います。有難うございました。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：ゴルフトゥーラン
大変良く対応頂きました。 また何かありましたら、宜しくお願い致します。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：ＧＬＥ
担当を始め、スタッフの皆様の応対が大変丁寧で、非常に好感が持てました。メンテナンスなど、今後ともよろしくお願い致します。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｃクラス
ベンツC200を購入したが、納車の際、フットトランクオープナーの説明があったが、トランクは開かなかった。 そもそも装備が付いてなかったのか、故障なのか、未だに不明。 新車のディーラーではないので、限界はあると思うが、正確な情報を伝えて欲しい。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：３シリーズ
試乗が可能なら乗ってみたかったです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｃクラス
車を購入する時期を8、9月で考えていましたが担当の方のお話を聞き、4月に納車しました。 悩みが多く不安ではありましたが担当者さんとこまめに連絡を取り購入に至りました。 私の中ではあの背中を押してくれた担当者さんに感謝しています。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｘ１
接客・アドバイザーの方にはとてもよくしていただき感謝しております。購入した車についての長所短所など、車の特徴をもっと詳しく教えていただければさらによかったかな、と思います。随時連絡もいただいて納車までスムーズでした。ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｅクラスステーションワゴン
良いスタッフの居るお店だったので、私ことですがすごく満足しています。 特に、スタッフの池田さんが、とても良い方でしたので車検もお世話になりたいと思います。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｅクラスステーションワゴン
全国どこからでも車を持って来るという事も貴社の売り項目の一つと思っていたが、レッカー移動費を支払わされたのには、ガッカリしました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｘ３
納車が夕方になる等の不満は若干ありましたが、在庫数の多さは魅力でした。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：ＸＣ９０
担当営業の冨永様には、大切親切にして頂き4年越しの想いでしたボルボXC90を購入する事が出来ました。感謝しております。 購入車輌が中古車である為現在運転していて正常なのか、異状なのかと不安な箇所が在る為アフターフォローにて想談させて頂けたら助かります。 定期的に御連絡などを頂けたら永くお付き合いしていく中で安心が持てますのでよろしくお願い致します。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：トゥインゴ
この度はお世話になりました。希望の車を購入することができ、しかもとても状態の良い車だったので、満足しております。納車（引き取り）から4ヶ月が経ちましたが、大変快調で通勤に買い物にと活躍してくれています。納車後初めて会う人は必ず「かわいい車ね！」と言ってくれます。池田さんには、県を跨いでの書類のやり取りなど、大変お世話になりました。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。アンケート回答が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）