当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ていねいに説明していただきましたし、購入後のメンテナンスの事などわからないことばかりでしたが、安心することができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)キレイなお店でしっかりと接客をして頂けました。 Tominaga様もとても良い方で気持ち良く購入できました。 価格に関しても親切にありがとうございました。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)アフターサービスを居住地に近い、ネクステージ小山で受けられるのが有難い。すでにサブバッテリーを交換していただいた。 今後とも、アフターサービスをよろしくお願いしたい。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)接客対応はとても良かったです。 不満もありませんので、次回購入する時も是非利用したいと思います。
ご利用時期:2020年11月(ご購入)電話での冨永副店長、納車時の店長の対応は、好感が持てました。担当の阿部さんは、特に押しも強く、対応も早い素晴らしい営業マンだと感じました。次の車も条件が合えば御社で購入したいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)見るだけのつもりでしたが、担当して頂いた富永さんが、とても親切な応対で、購入、買い替えを、お願いしました。 こちらの希望も聞いて下さり、気持ちの良いお取り引きとなりました。 総合的が普通なのは、こちらの条件が色々あり条件を満たす車を探したのが、私どもだった事です。 その後は、スムーズに、契約納車ができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)扱っている車両は程度もよく、担当者の説明も丁寧でわかりやすかった。補償も様々なものがあるので良いと思うが、それによって総額がかなり違ってくるので善し悪しの部分もある。選択するのは買う側ではあるが。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回購入して良かったです!
ご利用時期:2020年09月(ご購入)この度はお世話になりました購入しました車種大変気に入っています。中古車購入が初めてで不安がありましたが、ユニバース埼玉戸田店営業の荒川様に大変よくして頂き御礼申し上げます。金額の高い買い物は営業さんで契約可否が決まると思います。いい会社様、いい営業さんに出会えて大変満足しています
ご利用時期:2020年09月(ご購入)点検や車検を受けられる整備場の数がもう少し多くあったら良いと思います。
ご利用時期:2020年09月(メンテナンス)従業員の方の対応が素晴らしかった
ご利用時期:2020年09月(ご購入)保証?を入れたのですが、遠方から行ったので、オイル交換をやってもらう為だけにわざわざ行けないです。 ネットで探したのですが写真うつりも良く見に行きたくなりました。担当の方もしつこくなくすごく良かったです。他の車屋にも行く予定だったのですが、すぐ決めちゃいました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)ネットで気になり、見るだけのつもりが、実物を見てひと目惚れ。 思い切って、購入することになりました。 細々とした質問にも丁寧に応えて頂き、安心しました。 身に余る買い物をしてしまいましたが、大切に、乗って行きたいと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)納車まで、とても丁寧な対応をして下さいました。お店自体ががフレッシュで明るく、人間性に於いても清潔感や親切さを感じる素晴らしいお店だと思います。これまで伺ったディーラー含めてここまで爽やかに嫌味なく対応して下さるのは購入する側としてもとても気持ちよく終えることができました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回、ユニバース戸田店で購入させて頂きました。 ローンの審査が通らず購入が無理かと思いましたが、担当の池田さんが諦めず、交渉を進めていただいたおかげで購入に至りました。 池田さんには、感謝、感謝です。 長いお付合いになると思いますが、宜しくお願い致します。と言われた時は、感動致しました。 次回、購入機会があれば、また、池田さんにお任せ致したいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)お若いスタッフの方が多く、好印象でした。 てきぱきと話しに乗って頂きました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)丁寧に説明していただいてありがとうございました。娘(青森県弘前市)が運転するので、これからのフォローに期待をしています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ネクステージ埼玉戸田、冨永さんにお世話になりました。 今後共よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)県外取り寄せだったので、納車直前まで実車を見れなかったし、試乗はしたかった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)遠方だったので予定がすぐつけられない事もある。納車日などもう少し事前に連絡が欲しかった。また、保証も店舗が近くにない場合の説明など、聞かなくても案内して欲しい。ネットで遠方から来る客に対しての細やかさがもう少しあると嬉しい。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)