当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
前回も同じ店舗様で車を購入させて頂きました。その時に、とても親身になってお話を聞いて頂き、不安な点や質問等、知識の無い私でも分かるようにご説明頂きました。なので、今回もこちらの店舗にて購入させて頂きたいと思いました。今回も色々ご無理を言ってしまいましたが、要望を叶えて頂き本当にありがとうございました。また次回も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当スタッフの方々の分かりやすい説明と対応があり、いい車を購入できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフさんの対応が丁寧でした 車もきれいで、とても満足しています ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とっても丁寧に対応していただきました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)店舗入口前で、案内していただける方が常時みえてすぐに案内していただけるので助かりました。 飲み物をすぐに用意していただけて良かったです。 自動車保険の提案をいただき、他社より安く乗り換えることができ家計に助かりました。 免許取りたての子供の車の購入目的でしたが、初めて乗る車にしては少し大きかったかな。(プリウスです)もっと小さい車にするべきだったかな。と少し後悔しております。子供は満足ですが・・・。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても親切に対応して下さり良かったです。 次回もお世話になりたいと考えております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)点検や車検の際は、時前にご連絡をいただけると助かります。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)息子のための購入だったのですが、店員さん自身の初めての車の思い出を息子に伝え、幸せものだと喜んでいた。。。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回ネクステージでの車購入は4台目です。(岐阜R21バイパス店) 営業担当の笠原君は、購入者の立場を考えてくれる方で大変お世話になりました。 今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今回は、車検間近だったので、いい車を紹介して下れて感謝してます。 お客様に対しての接し方が心がこもって、いいですね。 これからも、お客様に対しての挨拶頑張って下さい!
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回、私の車を買い替えで来店しましたが、最初にお声をかけてきて下さった人が、1年前、息子の車の購入でお世話になった方で、偶然にも、担当者が同じとなりました。 これも運命という事で、とてもよくして頂いたと思っています。 納車の前や、書類提出等までは、連絡を頂いたりと熱心にお世話して下さいました。 納車後も何かあれば連絡頂いたりと、アフターも気を使って頂けると気持ち的にうれしいですね。購入で終了ではなく、その後のサービス等がその会社の姿がみれると思います。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)振り込みをすると手数料がかかるのですべてクレジットで払いたい。 クレジットも30万までしか支払いが出来ない。 店で現金で払う事もできなかった。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)展示車、全て良い車でした。 責任車(担当)の方が、特に良くて、その場で車を買う事に決めました。(理由) 接客態度又、聞きたい事に対して、全て丁寧に分かりやすく説明して頂いた事です。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)2ヵ月後車検でした。そろそろ次の車を探そうと思い出掛けました。 何件かめに入ったお店でした。 主人が、私にいいなと思っていた車を見つけました。 私が考えていた後部スライドドアでも無く、予算も2倍になってしまいます。 でも営業の前山さんは、その車をスゴク褒めてくれました。 とても、気分が良かったです。 過去に別のネクステージにも何件か行きましたが、岐阜21号バイパス店には、初めてですが、驚きました。とても感じが良くて今まで知らずに他店で、購入し、何度か失敗もしているので、今回は、うれしかったです。 以前の車の車検を残し、予算オーバーの車ではありましたが、「いい車に乗りましょう」と背中を押してくれたおかげで、今は大満足です。 車に乗って出掛けるのが、毎日楽しみです。ありがとうございました。 何から何まで、至れり尽くせり前山良太さんありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)新聞をとってないので広告チラシをポストに年に2~3回あるとサービスとかわかっていいと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)ネクステージ岐阜21号バイパス店にて、カーライフアドバイザーの前山さんにご対応頂きました。 予算条件が厳しい中で、こちらの必要なもの不要なものをふまえ、とても親身になって相談に乗って頂き、大変ありがたかったです。 予算オーバーにはなりましたが、これはあった方がいいというオプションはアドバイスどおり付けて頂いて結果良かったと思います。 又、メンテナンス等でお世話になることもあるかと思いますが、宜しくおねがい致します。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)テキパキ対応していただけました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)社員の方がいつも気持ちよくあいさつして下さり、テキパキしていて心づかいも満点だと思いました。 お店の雰囲気もよくて、来店するのが楽しみなような・・・。次回もこちらで購入したいと思います。まだ知人も紹介したいですね。 坂野さんお世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)こちらでの初めての購入でしたが、希望の車が見つかり、担当の方(坂野さま)も丁寧な対応で満足でした。店内も明るく社員の方もあいさつも対応よくて知人にもおすすめしたいと思いました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)初めての車で、前回違う店に行った際の対応があまりにも雑で、最初はこわく思っていました。 ですが、ネクステージさんは、私が車のどんな所にこだわりたいのか他の車と比較してみてみたいということにていねいに対応していただけて、とても楽しく車えらびをすることができました。本当に欲しい車をみつけることができたと思います。 初めての車講入で分からないことだらけだった私にとても分かりやすく、納車までの流れ、ローン、車の保険、ほしょうなどの説明して下さってとてもうれしかったです。 納車された車もとてもきれいにしていただいてよかったです。 このお店や店員さん、この車との出会いにとても感謝しています。岐阜21号バイパス店のみなさん、本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)