当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
希望にあった(価格、付属品等)車を購入でき、大満足です。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回他県でしたが、未使用車だったので見ないで決めました。 ネクステージ様は未使用車が多数あったので、また次回もタイミングがあえば購入したいと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)試乗スペースが広いと良かったです。 かなり狭い場所で少し動かす程度でした。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)下取りをしてもらったのですが、出来たらタイヤもしてもらえたら良かった。(別で冬タイヤほぼ新品だったので) 店は広く、飲み物も自由、子どもの時間つぶしができるものがあって、助かりました。 回答はほとんど普通としましたが、お話ししたスタッフの方はどの方も感じがよくて、良いイメージしか残っておりません。 また縁がありましたらお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回、いきなり初回で購入を決めたのでいきなりでしたが、担当の方がきちんと説明していただいたので、安心して購入できました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)購入から納車まで迅速に対応頂きました。 初めて中古車を購入しましたが車もとてもキレイでアフターメンテナンスも充実しているので満足しています。 周りにも薦めたいと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)最初の来店時から納車の時までとても感じ良く対応して頂きました。 また、車を購入する際は利用させて頂きたいと考えております
ご利用時期:2020年04月(ご購入)たくさんの車が揃えられていた為、比較検討して購入することができた。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)展示車の状態から納車までの間に変化があった場合は開示して欲しい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当者不在の場合の時の対応をもう少し早くしてほしい。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車までの進捗状況がわかると安心できます。Eメール・LINEでもOKなので、例として「本日カーナビ及びリアモニター設置」や「本日コーティング完了」など写真でup等できるといいと思います。 ・スタッフの方はいつも一所懸命対応して下さりありがたいです。 今後も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても丁寧に対応して下さりました。対応して頂いた方は親切で知識も豊富でした。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)希望通り(価格、車種)の車が購入でき大変満足しています。 スタッフの方もとても親切にしていただきありがとうございました。 車を決める際、託児スペースがあり助かりました。ドリンクのサービス、タブレットも充実しておりありがたかったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・店員さんが転勤等で他の営業所へ行かれてしまうのでずっとめんどうをみていただきたいです。(会社組織なのでしょうがないが・・・)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)足りない書類など家まで取りに来て下さったり郵送にて対応して下さったりして迅速に契約できた。 現有車が故障して、はやく次の車が欲しかったので助かった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・WEBサイトより来店予約を入れた際、折り返しの電話があるとのことでしたが、かかってこず、予約できているのか、行ってよいのか分からなかった。 それ以降のご対応は丁寧でとてもよいと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)ローン会社の金利が高かった。もう少し安い所があればうれしい。担当の森さんの対応がとても良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とび込みで閉店近い時間に伺ったのですが、快く対応してくださいました。 店内は明るく、清潔感、活気があり、気持ち良かったです。 客の立場に立って車選びのお手伝いをしてくださったり、購入する車を決定していく過程で、フレンドリーな会話をしてくださったり好印象でした。 ”いい車”を求めてお店に伺いますが、最終的には人(営業の方)で決める部分が大きいですね。 社員指導がしっかりされているネクステージさんに信頼がもてました。 ぜひ、またお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)春日井店にある車両を購入しましたがコンディションチェックシートのキズ、ヘコミなど画像で見れると良いかも。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車まで1ヵ月という短い希望だったのにも関らずこころよく対応していただきました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)