当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
Telしたコールセンター担当セールスさん、所長さん大変良くして頂き良い商談ができました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)スケジュール通りに納車できまして問題はなかったです。 石川店長のご挨拶も丁寧でした。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)見に行っただけのつもりが担当の方がすごく良くしてくださったので車買ってしまいました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)まだ2ヶ月ですが良好です。 担当者の「がんばり」が良かった。 次もまかせたいと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)受付、担当、整備それぞれの担当の方がしっかりされてると感じました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)スタッフの方々に親切に対応して頂きました。 大変満足しております。 トイレなど設置されている設備も清★感があってよかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)車両の価格やサービスなど総合的にとても良い取引ができました。ただ、営業と整備士さんとの間で報連相がうまくできていないように感じました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)車の買い替えを急いでいたので、すぐに対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)程良い距離感の接客が良かった。 ディーラーはひつこいし、家まで来る。 無料のコーヒー飲めるのでまた行きたい。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回初めて御社でお世話になりましたが、「お客様サービス」が行き届いていると感じました。 今後も引続きメンテナンス等でお世話になりますので、宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回初めての購入のため、車に関する知識が全く無かったのですが、様々な質問に丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。 店内もとても清潔でキッズスペースもあり、子連れでの来店に大変適しており、助かりました。 改善していただきたい点などは、とくに思い当たりませんでした。 大変満足しております。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)メールチェックはこまめにしていただけると、こちらとしてはさらに安心できます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)前回は何時間も待たされ、お話を聞くことが出来なくて残念でしたが・・・。 今回は軽い気持ちで、行ったのですが、購入まで話が進んで・・・自分でもビックリしています。久保嵐さんの力かな?
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当していただいた福留氏がとても親切でした。 近いうちにもう一台の買いかえを検討中です。 次回もぜひお世話になりたいと思っています。 福留さんありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)納車までとてもスムーズな対応でしたので満足しております。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)良い車に出会えて良かったです。車が現物で沢山見れるのがとても良い。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めてネクステージの利用でしたが、お店の規模や清潔さで一発で信頼できた。今回は外車の購入でしたが、担当の福留さんは正直に、外車を販売した経験が少ないことを言ってくれ一緒の目線で選んでくれた。(知ったかぶりで話されたら信用できなかったかも)草津店のルールかもしれませんが、店内の移動は走られていたがそこまでしなくてもいいと思った。こちらが落ち着かない気分になる。とにかく大満足です。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めて来店した時から納車日まで丁寧に対応して下さり好印象でした!!分からない事、気になる事をその場で答えて下さり良かったです。 車内をきれいに掃除されており毎日気持ち良く運転させてもらっています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)展示されている車の台数が、他社より遙かに多く、購入に際して、満足しています。又、展示ルームが広くて明るいので、待ち時間も、リラックスできたのが良かったです。又、知り合いや家族に、機会があれば、勧めたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)始めてのネクステージでの購入でした。 買い替えるのならHONDA-N-BOXカスタム(ブラック)と決めていたので年式が2年4月の公告を見て来店しました。 その時に高浦さん(男性)が来て下さり始めから購入するまで親切、手寧でとってもお話も聞きやすく質問もしやすくて良かった。電話やメールもマメにして下さり感謝しています。 高浦くんだから購入したのかもしれません。主人といつもありがたいネ!と話をしている位です。暑い日、汗を流して車内の許明も手寧でした。ありがとうございます。次は1ヵ月点検よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)