当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
私が書き忘れていたのですが、納車整備の内容など教えてもらえると助かります
ご利用時期:2020年06月(ご売却)納得のいく、契約で満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)高く買い取っていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)まぁ満足できる査定額と係の方の対応でした。 機会がありましたらまたよろしくお願いします。 このアンケートの企画が貴社の姿勢が感じられます。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)購入から修理、売却まで一貫してお願いできたのでこちらとしてはすごく楽でした今回は車を使わなくなってしまったので売却しましたがまた車が必要になったら使いたいと思います
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当だった櫻井さんにはとても紳士に向き合って頂いてとてもうれしかったです。 ネクステージさんでローンを頼んでいたのに直前で、他社に変えてしまい、嫌な顔1つせず対応して頂いてありがとうございました。 またご縁があればよろしくお願いします
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ネットで車を探して個人情報を入力してました。私の携帯電話に副店長(櫻井さん)からのイベント情報の電話ありました。その時の電話の対応が良かったのでネクステージ東浦店に初めて行ってみました。その日に車を購入するつもりはなかったのですが、次の車をたまたま探していた事もありタイミングよく電話下さったしコロナ自粛で疲れてたし暇潰しするかな?ってくらいな気持ちで主人と出かけました。神対応の接客マナーと販売知識でその日に購入を決めてきました。副店長の人柄と迅速な対応力と無駄のない説明が素晴らしかったです。欲しかった車も購入できて大満足です。知り合いにもネクステージを勧めます。久しぶりに販売のプロに出会いました。若いスタッフも副店長を見習ってこれからも頑張って下さい。上から目線ですみません。ネクステージ東浦店今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回ネクステージ東浦店でヴォクシーハイヴリットを買いました。大変良かったです。 ただ1つ残念だったのが、ボンネットに飛び石が2ヶ所付いていて塗装修理に6~7月頃出すので、そこだけがショックでしたが車はすごく調子が良いです。 これからも、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)挨拶が徹底されていて感んじが良い。若いスタッフさんが多く活気にあふれている。また機会があれば利用したい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)話がさくさく進んだ為、変なやりとりをしなくて済んだのは、ありがたかった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)出張査定にいらしたのが、家(自宅)から30Kmも離れた東浦店でした。査定した車をすぐに欲しいということで、代車を用意して商談から数時間で車を持って行かれました。査定価格(買取価格)については、まあまあ納得しました。3週間代車を借りることになりましたが、東浦店まで持っていかなくてはなりません。代車を引き取りに来てくれるなら、もっと良かったです。代車の引き取りは、1万円かかると言われたので、返却に東浦店まで行くことにしました。かなり遠いですね
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ガソリンがほとんど満タンに近かったので、その料金が頂きたかった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)前回も良かったですが、今回も満足してます。今回は相見積無しで直で、TELしました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)車の乗り替えで中古車購入したのは始めてです。(車歴は11台目ですが) ネクステージ社での「始めです」今後共よろしく、次もと思える様にお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)なるべく早く売却したかったのですが、とても迅速に対応していただきました。担当の方もとても丁寧でした。ありがとうございました
ご利用時期:2020年04月(ご売却)親切な対応をしてもらい車にも満足しています。 土日曜の整備の予約がとれないのが少し残念です。
ご利用時期:2020年04月(メンテナンス)ネクステージを2店舗、訪門しましたが、販売員さんによってアフターサービスや補償の説明の分かりやすさにかなり差があると感じたのと、具体的な見積りの作成にかかる時間に差があり、販売員の教育に力をいれてほしいと思いました。 どのスタッフの方にも要点をつかんだスピーディーな説明をして頂けることを望みます。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)素敵な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)担当桜井さんの親切な感じに、次回はこの方から車を買いたいと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)毎年、正月のちら紙を楽しみに見ていました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)