当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車の知識が少ないので いろいろな質問に対し 丁寧に答えて頂けました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)親切丁寧だが、電話に出られないこと
電話してからの折り返しが数時間経っても来ない事
でも仕方ないとも思ってはいます。
理由として、買取で走り回っているとこちらは思っているので大丈夫です。
東浦、石田君
ご利用時期:2024年10月(ご購入)不在な事がありましたが、代理の方に適切な対応をしていただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当スタッフが査定して車を買うだけではなく、予算内に欲しかった車もどうやって買えるか一生懸命に頑張りました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)誠実に対応して頂けたこと。
目を見て話してくることと、キラキラした眼差しで対応していただけたことに好感がもてた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)査定が思ったよりも時間がかからなかった。査定から契約までの不明な点についての質問にすぐに返答があった。説明がわかりやすかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車に詳しくないから不安でしたが、査定の内容も事細かに教えてくださり、不信感もなく気持ち良く対応してくださいました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)会社に金額交渉して下さり、高い金額で買取してくれました。
会社からの連絡待ちの時間も色々話ししながら過ぎました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)引き渡し時間が遅くなり、時間を押してしまいましたが、嫌な顔をせず丁寧に対応していただきました。
査定時も、より高くなるように助力してくださいました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)自分が現地にいけないこともあり、親を通してのやりとりをすることもありましたが懇切丁寧な説明や対応をいただき、気持ちよく取引ができました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)分かりやすく説明して下さり、他の査定業者の金額が、出揃ってから考えて下さいと言って下さいました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)遠いところから来ていただいたのに、丁寧な説明でこちらの要望に答えていただけたのでとても嬉しかったです!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)誠実さがあふれているように感じました。
安心してお任せできると思いました。
色々ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)こちらの希望を聞いてくれたり説明を丁寧にしていただいたので分かりやすかったです。
スムーズにやりとりできて良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)嫌な顔一つしないで丁寧、親切に接客してくれた。
担当者の方だけでなく、他のスタッフの方も礼儀正しく居心地は良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)接客がとても良く金額も頑張ってくれて大変満足です!
店長は顔も中身もイケメンでした、金額頑張ってくれてありがとうございました!朝早い査定や夜遅い査定は担当がかわいそうだと思いますので定時の中で仕事していただき体調崩さず皆さん頑張っていただきたいです
ご利用時期:2024年07月(ご売却)満足できる買取金額の提示で説明が分かりやすく安心して取引出来ました。
機会がありましたら、またお願いしたいです。有難うございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)暑い中、担当者さんが車、バイク好きで共通の話題ができたので気持ちよく取引することができました。
コミュニケーションのとれない営業マンが多い中きっちりと話をして納得して売却できたことがよかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)事前に契約に必要な書類を郵送していただくはずでしたが、届きませんでした。個人情報が入っていたかどうかは不明ですが、どこかへ届いていたら心配です。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)誠意のある対応でとても感じが良かったです。
友人達に喜んって紹介できるお店でした。車を取りに来てくださいましたが、電車で最寄りの駅までみえ、走って来られたようでした。
皆さん誠実なお人柄で感心しました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)