当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
自信を持って話してる感じでとても好感が持てました。初めて伺いましたが、店舗内も綺麗で清潔感があり良かった。
スタッフも若い方が中心で活気があり人材育成面も力を入れてるのだなと感心しました。
ありがとうございました。
次回も是非売却する際はお願いします
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても気さくで話しやすかったです
コーヒーもご馳走になりました
ありがとうございましたとてもスムーズに売却できました
車引取り後の足がなくてちょっと困りましたが駅が近かったので何とかなりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)客の足元を見ない裏表のない誠実な方だと思いました。口先ばかりの営業マンと違って本当に真面目な方で良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買取りに関して、相手の気持ちになって考えて頂きました。
大事にしていた愛車も褒めて頂き、とても気持ち良く商談できました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)一番最初の電話から始まり、終始紳士的な対応で、非常に気持ちの良いお取り引きができました。
出張査定にも時間どおり来て頂き、スムーズでした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定した当初から丁寧に接してもらって、好感度で良かった。対応も親身に接してもらって大変良かったです。今後も、アフターサービスの方もよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)いろいろ丁寧に接してもらって大変満足している。今後のアフターサービスの方もよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)引き取りまで時間を要しましたが、手続き完了までしっかり対応していただけたので、安心してお任せできました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても好感の持てる接客でした。車の引き渡し日が何度も変更になっても、金額変わることなく受けてくださり、ありがとうございました。
全てが迅速で、とても良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても親切に対応して頂いて安心してお取引することができました。またなにかありましたら宜しくお願いします
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても感じよく、よく分かるように対応頂きました。
後日に担当頂きました、他のスタッフの方々、責任者の方も皆さん、とても感じよく説明して頂き感謝しています。
またお世話になりたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最後まで丁寧な説明や、初対面時、ネクステージさんとわかる制服着用、最初に名刺をいただけた所が好感をもちました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)はきはきとした話し方で感じがよかった。会社も、人も若いが、覇気があり発展が見込まれそう。今後も機会あればお世話になりたいし、他の人へも宣伝したいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)明るくハキハキしていて好印象でした
車の査定時もハンドル、シート、マットにビニールカバーをされていて感激しました。他社と比較して接客態度がかなり良いです
契約内容の信頼度も高かかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)この人は信頼出来ると感じた点にポイントがある人間性を゛短時間で見極めるのは難しい また信頼出来る会社か否かも重要であり 交渉が上手く行ったことに感謝しています。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)スムーズ短時間最初に一度お会いしたのみで
楽でしたが
全てLINEでおわりましたので
お電話が最後位あってもいいように思いました
AI対応みたいな感覚でした
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初めての売却で分からないことだらけでご迷惑おかけしましたが、丁寧に都度説明していただき助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)例の事件以降、中古買取屋は高圧的な態度や客を下にみているなど、良いイメージがあまりなかった。
しかし、今回担当してくれた方は、客の視点に立ち、バランスの取れた提案をだしてもらい、非常に安心して車を売れた。
手続きも大きなトラブルなく、比較的スムーズに対応いただけたので感謝している。
また、営業ノルマを感じさせない接客だったので、会社に対して良い印象を持てた。整備場が見えるのが良かった。昨今の事案から、整備場が見えるのは安心。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)忙しい中、親身に対応してくださいました。
こちらの希望買取金額にも応じていただきとても満足できました。
ありがとうございました。
なお、不要なタイヤなどはありませんでしたので引取りの依頼はしておりません。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧な対応でした
翌日即販売展示されてましたがしっかり整備していただき次のオーナーさんに満足した状態で届くことを願ってます
ご利用時期:2024年02月(ご売却)