当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当していただいた酒井さん、すごく親身、わかりやすく丁寧な説明ですぐ購入しようと思いました。 ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・予約もなく訪問しましたが、客に対して離れすぎず、近よりすぎず適切な対応をしており良好でありました。 ・セカンドカー購入の客もいると思いますので、2台目購入客に対して、定額割引制度又はギフト券提供等のサービスを考慮してもよいのではないかと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)大変お世話になりました。 納車まで様々な面でサポートしていただき、ありがとうございました。 メンテナンス等でこれからもお世話になると思いますのでよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)初回訪門時から納車まで大変丁寧に対応いただき、安心して契約、購入することができました。 また車を購入の際には、御社にお世話になろうと思っています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても良い買物ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)おおむね満足です。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当者様が何度も希望額に合う車を探して下さり、こちらの満足するものを手に出来ました。 全ての進行がスムーズで感謝して折ます。大変お世話になりました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)保険の案内や保証等、不安なく進めていただきました。 初めての利用でしたが、totalでとても満足しています。 これからお世話になりますのでよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車検を出す時、車を引き取りに来てくれるサービスがあれば便利だと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・対応して下さったスタッフが親切でした。親しみやすい方でした。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)担当の方が融通が効いた対応をして下さり、スムーズに購入ができました。 迅速な対応も良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)車初心者、興味のない者に対して、もと親身になっていただければ幸いです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても良くして頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)これから車検、点検等、伺せていただくと思います。 よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)初めて車を講入しました。 とても気に入りました。今は運転するのがたのしいです。 また、機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)対応は問題ないが、車への質問について「確認します」が多くスムーズにいけず約6時程度、時間を貴した(購入前)。2台~3台みたので数時間かかるのは当たり前ですが、正直疲れました。日曜日もあってスタッフが少ない現状は分かりますが、もう少し勉強の方をしていただければと思います。 以後は問題なくスムーズ、時間かかりましたが、スタッフ対応した方は悪い方ではないので良かったです。車も現状悪い所もありません。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車の日に、新しい車を楽しみに2時間かけて宇都宮まで行きましたが、到着した時に車をピカピカに磨き上げていて下さり、とても嬉しく思いました。問い合わせもせずに、夕方急に伺って、閉店時間までかけて車の購入プランを考えていただき、ありがとうございました。きれいな店舗に細やかな気遣い、ローンのシミュレーションやオプションの説明、納車時の車の取り扱いの説明もきちんとしてくださり、おかげさまでとてもいい買い物ができたと満足しています。ただ一つだけ…窓を開けたら、窓の雨除けの下の部分が拭かれていなかったのだけが残念でした。寺尾さんの熱心さ、嬉しかったです。ちょっと間違えながらも笑、頑張っていろいろ提案して下さいました。またご縁がありましたら、伺いたいと思います。ありがとうございました^_^
ご利用時期:2020年03月(ご購入)希望していた車を購入することが出来て営業の方に感謝です。 お世話になりました!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)車の状態もよく、やり取りもスムーズにでき納車も思ったより早くできました。初めての購入ということもあり不安もありましたが、丁寧に教えていただき、感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)アフターケア(オイル交換、車検、タイヤ購入)などが手あつければ、次回も利用したいと思う。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)