当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
10年落ちの軽自動車にもかかわらず内外装がとてもきれいで驚嘆しました。とてもいい自動車に巡り会えたと思います。これからも現状態を維持できるように最大限の努力をします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)車が他県にある場合取りに行けらる自分で取りに行けるシステムがあったらよい
ご利用時期:2020年10月(ご購入)先月、車の車検が近い事もあり、数社の見積りを聞いて回っていた際、御社の宇都宮店に行った所、私の接客をして頂いた新井さんの誠実なる対応方に感銘を受け、車検ではなく車を購入する運びとなりました。その日の帰宅後、初めは担当した新井さんの一生懸命な勢いに押された感があったのかと思ってしまいましたが、その後も最初の接客時と変わることなく、誠実に色々と私が言った難題にも一生懸命親身になって対応して頂いた姿勢には、本当に感銘を受けました。また今月(11/17)一か月点検の際には、点検後、洗車してもらえるものだと私が勝手に思い込み、洗車してなかったのでちょっと残念と新井さんに話したところ、なんと新井さん自身が洗車をしてくださいました。その行動にも本当に頭がさがりました。 良い所で車を購入したと思いました。本当に新井さん大変御世話になりありがとうございました。また知り合いが車の購入を検討している時は是非紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)対応して下さった村上さんが非常にスピーディに作業を行ってくれたため安心して購入することができました。また子供の遊具スペースが充実しており子供もお店に行くのを楽しみにしていたため、子守りが大変になる心配なく伺うことができました。 来年にもう一台を買い替える予定があるためその際にも伺いたいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回購入させてもらいました。 福島の白河に務めていて、異動により長野へ引越しのあい間だったので斉藤さんと面密に情報交換(写真もおくってもらいました)し、契約は実際の車を見ないで行いました。納車時車をみて想像以上に外観、内装もよくネクステージさんから、紹介、決めて良かったと思っています。 アフタサービス、保証、営業の方もていねいで次の車もお願いしたいです。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)対応してくれた方はとても親切で丁寧でした。とても信頼できると感じました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)とても親切丁寧で迅速に対応して頂き安心満足です。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回の購入に際して、スタッフの方の親切な対応がとても良く今後もお付合いをしたいと思う。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)中古車を買えばTELなどいっさいないと思っていたが(アフターサービス)がほどよく手厚くできでいると思う。 サービス業ならでの満足感を充分みたしていると思う。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)大変良く対応頂きました。 購入後のメンテ等もよろしく御願いします。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)とても、ていねいに説明してくれました。価格にあった車を、探してもらって満足しています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)たいへん満足しております。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)満足できる車選びができました。 また利用したいと思います。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当スタッフの方も非常に感じが良く、気持ち良く商談を進められた。 中古車の購入は初めての為、少し不安はあるものの今後のアフターケアに期待しているところです。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)昨年、娘が買い替えた時の担当者の方が、良くしてくださったので、今回の買い替えも、ネクストにさせていただきました。 今回担当された方も、親切、丁寧に、要望に答えてくださいました。 保証の内容など、わからない時は、わかりやすく、説明していただきました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)納車時のガソリンが満タンだと、とても心象が良くなると思います。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)良い対応でした。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)自分の目で車を確めて見たかったので新潟から栃木の会社まで見に行きその時対応して下さったのが村上さんでした 車のこまかな所までていねいに説明され又保健の事にもすべての事にも車を買ったあともわからない事があったらTELして下さいとか一生懸命さがつたわり感じが良かったです!!(又会社に入いって行くとスタッフの皆様のいらっしゃいませとか!!ありがとうございますとかあいさつの良さが感じが良かったです。 これからもがんばって下さい!!)
ご利用時期:2020年09月(ご購入)とても良い取引だったと、満足しています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)欲しい車が手に入りとても満足しています。 これから先長いので、何にかとお世話になるけど、よろしくお願い致します。 村上さんには、すごくお世話になり助かっています。 気をつかっていただきありがとうございます。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)