当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回、購入に至り、担当者の対応、車両の程度、価額、装備オール満点でした。他に1件メーカー系の店員さんの対応も良く無理も聞いて頂いき悩んでいましたが、自宅から近く購入後の対応もおそらく良いだろうと思い決めました。 大変満足しております。ありがとうございました。 P/S購入後3週間目にメーターの警告灯が付きました(前所有者の設定のまま)が、電話予約もせず訪門しました所、心良い対応に安心しています。 次回からは必ず電話予約致します。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)満足です
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回ご担当いただいた上田様が、親切にいろいろと教えてくださったので、安心して購入することができました。 ありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)丁寧に相談にのっていただき、車の条件もほぼ難しいのにも関わらず、熱心に探していただいて、見つかったときの感動は忘れません。ありがとうございました。次回、車を購入するときも、今回、担当していただいた方にお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回担当してくれた田畑さん。 新卒入社ながら、一生懸命に対応してくれたこと本当に気持ちが良く、これからも頑張ってほしいです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)担当者(本郷)さんの対応が良かったので御社での購入を決めました。車も中古車とは思えない程綺麗な仕上がりで大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)納車までに時間がかからず、また担当スタッフの方にも丁寧に対応していただき非常に満足しています。 初めて中古車を購入したので、中古車販売店がどういった感じなのか分からなかったのですが、試乗とか出来なかったのは少し残念だったかな?と思います。燃費が予想より悪かったので。 アフターや車検など、今後のフォローに期待しています。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)神戸店で購入させて頂きましたが、車両は、大阪の店舗にあり、大阪の店舗に車両を見に行きましたが、丁ねいに対応して頂き、車両を見る事ができ、気に入りましたので購入しました。 また購入後、キズの修理を、神戸店で行いましたが、迅速な対応をして頂き、整備の中村さんには、スケジュールを融通して頂き、助かりました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)もう少しきっちりした打ち合わせが欲しいです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)ディーラー以外で購入するのは初めてで、最初は不安がありましたが、御社の営業・サービスの方の対応、提供がすばらしく、安心して納車までスムーズにやりとり出来ました。(正直ディーラー以上の対応かと思います) また、納車後のアフターケアにも満足です。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回気持ちよく納車まで話を進める事ができました。 担当の櫛橋さんの対応がすごく良く親身になってくれたので安心して購入する事ができました。 色々な条件にも答えていただきありがとうございました。 次の乗り換えの時もお願いしたいです。 *すばらしい対応をしていただいたのでホームページの口コミに投稿したかったのですが投稿の仕方がわからず・・・ すみません。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)この度で二回目の利用でしたが前回同様、丁寧な対応して頂き大変満足しております。また乗り換えの際は利用させていだきますのてよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)数店行ったが、一番対応が良かった。しいてあげるなら、カーナビのアップデートの方法を知りたかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)大変ていねいに対応していただきありがとうございました。 活気がありいい会社でした 若干強引なところがありますが次回も利用したいと思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)お世話になりました。家族にも好評でした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当してくれたスタッフの対応がとても良かった。 購入した車も満足出来るもので良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回、始めての購入でしたが展示車も多く良かったと思います。又、スタッフの対応も良いと思いました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても雰囲気の良いお店。綺麗で、スタッフの方が皆さん元気、ハキハキ、チームワークがよい。整備の方の説明も分かりやすく丁寧。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)素晴らしい接客で納車までの流れもスムーズでした。説明も親身になって頂き、とてもありがたかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)友人からの話もあり、冷やかしのいきなりの訪問でしたが、現場スタッフさん事務所スタッフさんから気持ちの良い挨拶と対応頂きとても嬉しく思いました。担当の西中さんについては、ご年齢を感じさせないハキハキした対応と、1聞けば30以上返ってくる情報量、そして買い換えに対するアドバイス頂き、押し付け営業でもなく気持ちの良い商談を進めさせて頂きました。是非、友人が買い換えの時にはSUV LANDの西中さんご指名で紹介させて頂きたいです。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)