当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
レスポンスが特に早く、接客も言葉遣いも非常に丁寧で、とても好感が持てました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)愛想が良く、買う側の立場になって話をしてくれました。担当が他の方だったら購入してなかったと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)見積もり時に多額のオプションがついていたがそれをすべて不要と伝えた際に無理な押し付け等がまったくなかった。
納車時にとても無理を言ってしまいましたがしっかりと対応してくれた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)非常に丁寧な対応で仕事も速いし、とても清潔感があり爽やかでとても良かったです!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)積極的な営業姿勢ではあったが、強引な事は無く、あくまでも『お客様の意向』を伺うという真摯な態度で、知識の無い者にも丁寧に説明してくれた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)初めての車の購入ということもあり不安な点がありましたが、とても親切なご説明をしていただき、安心して購入することができました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)塩田さん、天野さん
本当にありがとうございました。
気持ち良い買い替えになりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)ひとつひとつ丁寧に寄り添って接客していただけたので感謝しております。下取りする際も大事な気持ちを汲んでいただけた事が本当に嬉しくて信頼感が増しました。中古車の下取りはあまりいいイメージがなかったのですが、売主の立場に寄り添って色々と考えてくださる会社だという事が知れてよかったです。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)車種:
親切、丁寧に接客して頂きましたので大変満足しています。これからもお客様の立場にたった事を考えて接客して下さい。満足しています。ありがとう。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
一人で車を買うのは初めてだったので、初めは少し緊張して心配だったのですが、気さくに接してくださったので、一気に緊張が解け、希望等を伝えやすかったです。難しい言葉は使わず、わかりやすく説明頂き、私にはピッタリな担当者さんでした。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)何でも訊いた質問には即答して下さり安心でしました。契約時等 担当者が一旦席を離れると戻るまでの時間が長かった気がします。
無料自販機良かったです。
この度はこちらでお世話になり良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)こちらの意向も聞いて頂き満足しております。今、とある会社の問題で、中古車業界全体に影響があり大変だと思いますが、お客の気持ちを大事にした誠実な経営で頑張って下さい。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)接客がとても良い。
説明、知識、話し方全て好印象。
一緒についてきた家族や友人がみんな口を揃えてあの担当のかた、すごく感じ良いねと言ってました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)まめに連絡をいただき、納車まで安心して迎えることができました。
これからも何かあれば頼りたいと思っています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)笑顔でハキハキした対応に好感が持てた。
様々なオプションの提案を頂いたが、予算オーバーである旨を伝えたところ、逆に予算内に収める手段を提案頂いた。
利益のために無理矢理オプションを強いる中古車屋もあるが、そうではなかったところが印象的だった。正面入り口がわかりにくいので、見えやすいところに張り紙を貼ってほしい。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)丁寧に説明をしてもらいわかりやすく、安心して購入できました。購入後サポートしてもらえると聞いていますので是非よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)ニコニコと、優しい感じで、何でも聞きやすかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)最短で納車できるように、都度連絡していただきスムーズに手続きを進めれた
ご利用時期:2023年03月(ご購入)他店の取り扱いの車だったが、問い合わせたりして、自分たちのニーズに合致する車で、少しでも状態の良い車を探してもらえた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)高い買い物である前提の丁寧な姿勢と受け答えを感じました。
今回2台目の購入でした。
3台目もここで購入したくなるよう、
アフターフォローお願いします。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)