当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めての車の購入で不安がありましたが、担当の方がとても丁寧に説明して下さり、連絡も密にして下さったことで安心することができました。 次回もエクステージさんで車の購入がしたいなと思いました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)迅速に対応して頂きありがとうございました。 新人さんがんばって下さい!!
ご利用時期:2020年07月(ご購入)新聞折りこみチラシで見た代金よりも、保険もふくめると30万以上高くなった。このくらい上(うわ)のせされる可能性がある、ということを、チラシの段階でわかると良いと思った。買った車は、デザインも性能も良く、満足しています。スタッフの方も、しっかりした応待で、申しぶんないです。良い車が買えたと思っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ごていねいな対応、ありがとうございました!
ご利用時期:2020年07月(ご購入)これからもお世話になります。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回、担当者さん(桑名店、吉川さん)に親切に対応して頂き、私どもの希望にあった車を探してもらい購入することができました。 とても満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)同世代の女性の方に対応して頂き、話しやすく安心して手続き等をお願いすることができました。希望に添った車をご提案頂き、納車までの流れもスムーズでとても満足です。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)現金での支払の際、できれば振込代金をかからない様にして欲しい。中古車の台数をもう少し多い方が参考になる。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)メンテナンス(オイル交換)などの連絡はどの様な対応でしょうか
ご利用時期:2020年07月(ご購入)購入車の状態がとても良いところが魅力だった。年式が古くても外装や内装が良く走行距離が少ない点にとても魅力を感じた。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)キッズスペースがあるのがありがたい。ただ欲を言えば、キッズスペースのすぐ横に商談机があって子供を視野に入れながら話が聞けるとさらにありがたい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回、担当の副店長(小竿)さんの対応が、とても良かったです。 こちらからの要望に、速対応してくれました。 あと、車の保証継承をしてくれたらよかったけれど・・・
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の菊山さん(桑名)が、大変親切でした。それも、決め手になりました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ていねいな対応でよかった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)新古車や、車メーカ社が展示や試乗車等で使用していた車を購入する方法を知らない友達がたくさんいます。とくにネットが苦手な50~60代の主婦がいるので、その人達になにか伝えてもらえるようにしてもらえるといいなって思いました。割とみんな働いて子供の教育費もおちついて自分に使う余裕もあるので考えてあげて下さい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)提出しないといけない書類がたくさんありましたが、担当の方が記入する所をチェックして印を書いてくれてあったので、すごく分かりやすくて助かりました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)良い対応で良い車を買わせていただけました ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当いただいた谷藤様(桑名店)は、ていねいに説明いただき、不明点はきちんと確認してくださいました。 税金のこと、納車時の連絡ももれなく有利な方法をアドバイスいただけて、良かったです。 書類も一つ一つ必要なことの説明をいただき一度済ませました。車(コペン)調子良く乗らせていただいてます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今後も、購入したいと思えるサービスを、お願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)応対していただいた社員の方の対応がすごく良かったので見るだけと思って行きましたが買ってしまいました これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)