当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
急な来店でしたが速やかに対応していただきました。 車種などを決めていたわけではなかったのですが、ニーズに合わせた車種をすすめてくれたり、要望にこたえようと提案してくださいました。 閉店時間がすぎてしまっても、あわてさせることもなく丁寧に対応していただきました 迷っている時に間をおかずどうしますか?と聞いたりすることもなかったので、ゆっくり考えながら相談して納得して話をすすめることができました。 数週間ですが、最近愛車として大切にしていきます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)兄弟で2ヶ月連続でネクステージ美濃加茂店で購入しました。 先に「エスクァイア」を購入し、1週後に「エクストレイル」を購入しましたが、最初の「エスクァイア」を購入時の対応が良かったので、「エスクァイア」納車後の一週間後に「エクストレイル」の購入を決めました。 2台共、満足出来る対応でした。 また、購入の時は美濃加茂店を利用させて頂きます。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)他店舗の車も紹介していただきとても良い車を見つけることができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)好感の持てる素敵な営業さんでした。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入したスズキアルト車の発進時のプルルンという音が気になって、すぐ整備士に見てもらい、問題ありませんとの報告を受けて安心しました。現在、毎日、通勤に使用していますが、車種がシンプルで余分な装備がなく満足しています。車庫が狭いために小さい車がほしかったので良かったです。前のスズキワゴン車より10㎞/?程燃費がのびて消費量が小なく助かりました。安全運転に心がけ大切に使いたいと思っています。10年程乗りたいと考えています。現在71才です。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)試乗が出来ないから走行の状態わからない。どこかで試乗してから行くとよかった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)希望していた車種を、探がして頂いありがとうございます。価各的にもありがたい金額で良かったです。車の買い変えという、私に取っての、”イベント”を、もっと、たのしみたかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)美濃加茂店の仙台さんに担当して頂いたがとても感じが良く、気持ちの良い接客をしてもらえました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)はじめて利用させていただきました 接客態度もすばらしく、又契約内容もわかりやすく説明されて、価格も納得できることで契約はすぐに致しました。(CMしている車買い取り店と異なり)友人知人に紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ美濃加茂辻さん。 人柄も良い車を買えました。ありがとう!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回担当していただいた方、大変元気のある方で好感持てたのですが、対面はともかく、電話口でとても早口でたたみかけるような話し方でしたので聞きとりづらかったです。もう少しゆっくり名乗っていただけると良いと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても丁寧な対応で最後まで安心してやり取りが出来ました。 わからない事などもわかりやすく説明して頂き、親身になって下さいました。ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても分かりやすい説明でした。 特に保険では、自分には必要ないものは省いたりと、いくつかプランを出してもらって、料金、内容共に納得いくものに入れました。 これからもていねいな対応をして頂きたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)見積もりに多数のオプションが含まれている。 客に必要なのかを確認してから加えてはどうか。そうでないと、車丙価格よりかなり高くなってしまった気がする。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)美の加茂店での購入だったが岐阜21号店にしてもらえるとたすかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めての来社で契約となりました。担当者の的確なアイデア対応に直ぐ契約になりました。対応態度も、かなり教育が行き届いている様に見受けしました。良いご縁を頂いた気がします。納車の際には、テーブルに名前のセッティング、中古車なのに・・・!すごい感動を頂き嬉しかったですね。担当者は酒巻様です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)お世話になりました。 子供が車に乗るようになったら、またうかがいたいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)また今度買い換えの時、お世話になってもいいかと思っています。 店頭でみた時、車もたくさんあり安いかなと思える金額でした。対応もていねいでしたよ。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても親切に対応して下さいました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ありがとうございます。 大変満足できるサービスを頂きました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)