当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
契約から納車までの状況一つひとつをメールなどで知らせて欲しい。また、ネット上での車についての相談、点検や車検、修理などの予約が出来るといいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)良い車を購入できてよかったです。ただ対応してくださった担当の方がまだ初心者の方で説明等ていねいなのですが手順がいまいちでした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当してくださった方が、良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)メンテナンスや、お店のお得なイベントの際、連絡があると嬉しく思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当の仙台さんには大変お世話になりました。 丁寧な対応で大変有難く思います。 納車した車にも十分満足しております。 今後ともよろしくお願い致します。 人との出会いは有難い!! 家計の圧迫を考え、購入時期をズラそうと思っていましたが、仙台さんと出会い購入に至りました。 対応、情報、接客、全てにおいて大満足です。 今後とも仙台さんについて参いたいと思います((笑))
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めて訪門した日に購入を決めたが、担当者(仙台氏)の対応が良かったのが、最大の決め手でした。 今後共よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)話しやすい雰囲気のスタッフさんと納車までの手続きが進められてよかった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)入店時のスタッフの対応挨拶等感じが良かったです。(帰りも) 店内も広く、清潔感があり良かったです。 又、利用させて頂きます。 *1ケ月点検の予約もして下さり、安心しました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)コロナの状況ではあったが、いい買い物が出来たと思います。 車検証の控えが納車後に届いたり、車を見に行った時もあまり声かけなどはなかったものの、担当して下さった方が親切丁寧な対応をしてくださったおかげで、購入を決めることが出来ました。 今後もアフターサポートに期待しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)小さな傷箇所を一緒に確認した上で、綺麗にしてもらい納車だったので、満足です。年度内に下の娘にも車が要るので、またお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)美濃加茂店の権田さんにお世話になりました。 大変新見になって、ご相談にのって頂き、納車まで安心して迎えることができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)親切な対応ありがとうございました。 買い換えた車に、やっと慣れてきました。 車検も、ぜひお願いしたいと思っております。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当者は入社間もない若い人でしたが 一生懸命に動いて頂きました。頑張って下さい。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)販売から納車まで大変丁寧に対応して頂き、購入を迷っていましたが、買って良かったと大変満足しています。 さらに保険のお話しも詳しくして頂いたので、良かったです。 購入したお店は家からかなり遠いので、車検やメンテナンスは近くのネクステージを利用しようと思っていますが、全てのネクステージの方の対応が良いことを願っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)中古車の購入にもかかわらず、1ヵ月後無料点検があるのは、大変安心です。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)細かな対応をしていただき満足しています。 機会があれば又お願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)広告をみてルーミーがほしくて初めてネクステージさんに伺いました。はじめに説明などして下さった若い担当の方が、当日契約を強引に進めてきて少し嫌でした。その後の店長の対応には大変満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)親切な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当の中島さん(美濃加茂店)には大変良くして頂き満足してました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)従業員の方々がどなたも小走りで対応されていた事がとても気持ちよかったです。納車日は雨が降っておりましたが、営業担当者ではない方(辻さん)が、きれいに拭き上げてくださいました。とてもうれしかったです。今回はトラブルもありましたが、後処理を橋野副店長さん、木ノ内工場長さんがきちんと対応してくださいました。とても安心できました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)