当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
販売から納車まで大変丁寧に対応して頂き、購入を迷っていましたが、買って良かったと大変満足しています。 さらに保険のお話しも詳しくして頂いたので、良かったです。 購入したお店は家からかなり遠いので、車検やメンテナンスは近くのネクステージを利用しようと思っていますが、全てのネクステージの方の対応が良いことを願っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)中古車の購入にもかかわらず、1ヵ月後無料点検があるのは、大変安心です。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)細かな対応をしていただき満足しています。 機会があれば又お願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)広告をみてルーミーがほしくて初めてネクステージさんに伺いました。はじめに説明などして下さった若い担当の方が、当日契約を強引に進めてきて少し嫌でした。その後の店長の対応には大変満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)親切な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当の中島さん(美濃加茂店)には大変良くして頂き満足してました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)従業員の方々がどなたも小走りで対応されていた事がとても気持ちよかったです。納車日は雨が降っておりましたが、営業担当者ではない方(辻さん)が、きれいに拭き上げてくださいました。とてもうれしかったです。今回はトラブルもありましたが、後処理を橋野副店長さん、木ノ内工場長さんがきちんと対応してくださいました。とても安心できました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)急な来店でしたが速やかに対応していただきました。 車種などを決めていたわけではなかったのですが、ニーズに合わせた車種をすすめてくれたり、要望にこたえようと提案してくださいました。 閉店時間がすぎてしまっても、あわてさせることもなく丁寧に対応していただきました 迷っている時に間をおかずどうしますか?と聞いたりすることもなかったので、ゆっくり考えながら相談して納得して話をすすめることができました。 数週間ですが、最近愛車として大切にしていきます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)兄弟で2ヶ月連続でネクステージ美濃加茂店で購入しました。 先に「エスクァイア」を購入し、1週後に「エクストレイル」を購入しましたが、最初の「エスクァイア」を購入時の対応が良かったので、「エスクァイア」納車後の一週間後に「エクストレイル」の購入を決めました。 2台共、満足出来る対応でした。 また、購入の時は美濃加茂店を利用させて頂きます。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)他店舗の車も紹介していただきとても良い車を見つけることができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)好感の持てる素敵な営業さんでした。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入したスズキアルト車の発進時のプルルンという音が気になって、すぐ整備士に見てもらい、問題ありませんとの報告を受けて安心しました。現在、毎日、通勤に使用していますが、車種がシンプルで余分な装備がなく満足しています。車庫が狭いために小さい車がほしかったので良かったです。前のスズキワゴン車より10㎞/?程燃費がのびて消費量が小なく助かりました。安全運転に心がけ大切に使いたいと思っています。10年程乗りたいと考えています。現在71才です。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)試乗が出来ないから走行の状態わからない。どこかで試乗してから行くとよかった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)希望していた車種を、探がして頂いありがとうございます。価各的にもありがたい金額で良かったです。車の買い変えという、私に取っての、”イベント”を、もっと、たのしみたかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)美濃加茂店の仙台さんに担当して頂いたがとても感じが良く、気持ちの良い接客をしてもらえました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)はじめて利用させていただきました 接客態度もすばらしく、又契約内容もわかりやすく説明されて、価格も納得できることで契約はすぐに致しました。(CMしている車買い取り店と異なり)友人知人に紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ネクステージ美濃加茂辻さん。 人柄も良い車を買えました。ありがとう!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回担当していただいた方、大変元気のある方で好感持てたのですが、対面はともかく、電話口でとても早口でたたみかけるような話し方でしたので聞きとりづらかったです。もう少しゆっくり名乗っていただけると良いと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても丁寧な対応で最後まで安心してやり取りが出来ました。 わからない事などもわかりやすく説明して頂き、親身になって下さいました。ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても分かりやすい説明でした。 特に保険では、自分には必要ないものは省いたりと、いくつかプランを出してもらって、料金、内容共に納得いくものに入れました。 これからもていねいな対応をして頂きたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)