当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
・中古車なので、もっと良い車があるのでは、もっと良い車が出てくるのでは、という迷いがありましたが、タイミングが合致して良い車が購入出来ました。背中を押してくれたので助かりました。 納車までの連絡は密にして欲しいと思いました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)子連れでもキッズスペースなど有り安心でした。 優しく対応していただけて嬉しかったです。 納車までが速く驚きました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当の谷口さんに感謝します。 特にメールによる細かいやりとりに迅速に対応していただきました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当の人が大変上手に車を売り、一度車を見てみようかなと思い店をのぞいてみたのですが、その日の内に契約をしてしまいました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当者様の親切且つわかり易い説明でとても気持ちよく購入を決める事が出来ました。次の機会も是非宜しくお願いします。有難うございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)沢山ある保証内容を分かりやすく、連絡しやすく、アフターフォロー受けやすくして欲しい。今でも努力されてると思いますが、提示金額に上乗せしてアフターフォローをお願いしているので、客にとってもっと安心なサービスを展開して欲しい。今回のこの取引は満足しておりますが、言いづらい取るに足らない相談事もあるので今後ともよろしくお願いしたい。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当の人がよかったので、迷っていたのですが、購入を決めました。 気持ちよく購入できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)以前、購入した小牧店と今回の緑区のSUVRANDのスタッフの対応のレベルの差が激しくちがいすぎてビックリしました。今回担当して頂いた水野さんの丁寧な対応にとても感動しました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当の飯田さんは、とにかく対応が早く、人柄からもとても信頼できました。 乗り換えの車を現車確認をせず契約が決めれたのも飯田さんのとても熱心に受け応えして下さったおかげです。売却車を弊社へ託すことができて、とても嬉しかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)誠実、丁寧な対応でとても良かったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)谷口様には、大変お世話になりました。 来店してから納車まで、とてもスムーズに進み、感謝しております。 今後のメンテナンスも、お願いしたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。 PS.車の走りは、とても快適です。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回担当してくださった岡田さんは、初め、正直若くて頼りないかなと思ったのですが、とても一生懸命で、誠意を感じ、こちらの要求にもきっちり対応してくれ何も不満はなかったです。岡田さんで良かった。 ブルーのFJクルーザーかっこよく、とても気に入ってます。 岡田さんのおかげで愛車に出会うことができました。 感謝です。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納車時の燃料は5Lのみとの事であり、納車後即給油必要を伝えられていたが、要望に応じ燃料補給はして頂いたらと感じた。*給油リスク(事故等)の事は説明された下取り車を渡す際店員と共に内部チェック等しなかった。客と共にチェックしOKで受けた方が良い納車時の説明(車の取扱い等)は良かったが、コロナもあるので内部清掃(除菌)の内容や、店員も手袋をして各説明や車の接触に気使った方が良いでしょう。SUVLANDの皆さんの応対は全体的に良いです。お客様を迎える、お帰りの礼も徹底されていました。次回も利用したいと感じました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)同い年の営業の方でとても接しやすかったです。 私の1台目の車を選んで頂きありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ヴェゼルハイブリッドRS2018を買いました。とても良い取り引きだったと思います。有難う御座いました。また機会があれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当スタッフの対応がよく、気持ちよく購入できた。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)この度は丁寧なご対応ありがとうございました! 保険の見直しまでご提案頂き、大変助かりました。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(その他)満足のいく買いかえができました。 次回の買いかえ時もご想談したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)谷口さんには、お世話になりました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)満足です。良いお店と出合えてよかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)