当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
一生懸命にやってるところが、伝わってきました今回、買取をお願いしたのが初めてだったのですが、お店の雰囲気や活気が、不安を払拭してくれました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)情熱。何としても勝つという藤井聡太さんみたいな気迫を感じました。決め手になりました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)暑い中査定を頑張っていただき、査定額も頑張って頂いたと満足出来る対応だった。査定の後に車を持ち込む事になりましたが、家からもう少し近い店舗もあるのでそこでの引き渡しが出来ると助かるなと思いました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)優しそうな口調が印象的でした。査定依頼時の一括見積もりの際に、異なった様々な電話番号で一斉に掛けてくるのは辞めてもらいたい。
電話応対している裏でずっとコールされて対応が嫌になった。
他社はもう少し時間間隔を空けてアポイントメント取ろうとする意向があるようだが
御社には何も感じられなかった。
コールセンターがあるならその辺りをもう少し整備する必要があるのではないでしょうか。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)フレッシュな担当者の方で、終始、丁寧な言葉遣いで対応いただけました。いま何かと話題、逆風吹き荒ぶ業界ですが、チャンスと捉え、一気に下剋上を果たしてもらいたいです!!
ご利用時期:2023年07月(ご売却)買取見積もりに来て頂きましたが
非常にさわやかで人柄の良い方で
安心してお任せできました。
また手続きも敏速かつ丁寧な対応して頂き
とても信頼おける会社でした
また車手放す時があればネクステージさんに
お世話になりたいと思います。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)一生懸命、対応してしていただきました。
こちらの要望額にも応えていただき感謝しております。アンケートにありましたように、スタッドレスタイヤの引き取りもしていただけるとは知りませんでした。
一言聞いていただけたら嬉しかったです。
あとは、田中さんに担当していただいて
車をお任せして良かったと思っています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とても感じのいい担当さんでした。折り返しの電話もすぐにしていただきました。車を引き渡しに行く前に、店舗に電話して担当者さんに伝えておいて欲しいことが、伝わってなかった。
店舗に入ると、何も声をかけてもらえず…感じが悪かった。
担当者さんはとてもよかったのに、ちょっと残念でした。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)親身に話を聞いて頂いて、
より条件の良い提案をしてくれて
非常に良かったです。
またお願いしたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)親切に対応して頂いた。
気持ち良く売却できた。またご利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)店長さんの熱意を感じられました。
良い取引が出来ました。無料オイル交換等のチラシで来店しました。
買取りもあると思い出して出張査定依頼しました。
チラシの効果?
是非是非、これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)合同査定で複数の男性との査定だったので
緊張しましたが、そんな緊張感を
和らいでくださる担当者さんで安心しました。査定の最初のお電話から最後まで
気持ち良い取引でした。
またネクステージさんに伺った際も社内も活気があり、キッズスペースも充実していて
とても良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当者 守山店 森様
天候の悪い中、親身に成り、条件の話しや不安材料を、取り除いて頂き安心して、
ネクステージの森さんに、
お願いして良かったです。
又、車を売却する時もお願いします。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)担当の伊藤さんが素晴らしい対応でネクステージさんに売って本当に良かったなと感謝しかありません。またご縁があれば是非よろしくお願いします。
ご利用時期:2022年05月(ご売却)いろんな他の業者を話をしましたが他社は最初は良い金額を言っておいて後から値段が下げるなど、ネクステージさんはそう言った事もなく本当に良い会社だと思いました。
ご利用時期:2022年05月(ご売却)大変良くして頂き満足してます。
ご利用時期:2022年05月(ご売却)一括査定だったがネクステージが一番丁寧な対応だったので今後も続けて欲しいと思う。
ご利用時期:2022年04月(ご売却)社員教育が徹底されてて大変いいと思います
ご利用時期:2022年04月(ご売却)今回担当してもらった方は新人さんということでしたが、時間外なのに電話を下さったり対応がとても良かった。今度購入する際にはまた担当してもらいたいと思っています。ぜひ本人に伝えてほしい。
ご利用時期:2022年04月(ご売却)発展途上というかいろいろ店舗ができるところだと思うんですけど、担当者の方も頑張っていたのでこれからも頑張って欲しいなと思います
ご利用時期:2022年04月(ご売却)