当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの希望も快く聞いていただき、満足しています。また丁寧に分かりやすく説明いただいたのも良かったと思います。店舗は広くてきれいで、在庫も多く、進んで紹介できると思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)極力私たちの要望を叶えてくれようと頑張っている感じが好印象だった今回で2度目の買取となりますがいつも最終的にネクステージとなります
いつもありがとうございます
ご利用時期:2023年10月(ご売却)私たちの要望を叶えてくれようと頑張っているように思えたのが好印象だった今回で2度目の買取となりますがいつも最終的にネクステージとなります。いつもありがとうございます
ご利用時期:2023年10月(ご売却)フォローもありタイミングが良かったのと1番高く買ってもらえたので良かったです!
今後も何かあればよろしくお願いします
ご利用時期:2023年10月(ご売却)ものすごく対応が良く。元気があって、大変満足しています。買取会社の中で一番の営業所と営業の人だと思います。これからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)売却までのスムーズな対応をしてもらえたので安心して取引出来ました。入金予定日より早く入金があったので安心しました
ご利用時期:2023年10月(ご売却)高齢者に対して、丁寧に分かりやすくお話しいただき、不安無く商談が出来ました。
有難うございました。貴社のますますのご発展を祈念しています。頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)他社さんに行きかけてたところ、条件を再提示いただき、考え直す事が出来ました。
結果的に満足行く取引が出来ました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)話しやすく、聞きたいことを聞きやすかったです。また、明るく印象が良かったです。この度は色々ありがとうございました。
納車できて家族一同とても喜んでいます。
また今後も車のことでなにかあったときや
メンテナンスではお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)質問させて頂いた件に関して、すぐに連絡して下さいました。すぐに入金して下さり、対応も良かったので、また機会があったら利用したいと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客態度がとても良かった。誠実にお仕事をしていただければと思います。今後もお世話になるかと思いますので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)現車査定時からお世話になりました。お約束の時間ピッタリにいらっしゃってくださり、しっかりと取扱業者証の提示などもあり、とても安心感がありました。当たり前のことですが、それを着実に丁寧に示してくださるのは、信頼感が高まります。親身にこちらの話にも耳を傾けてくださり、要望にも誠実にご対応いただけました。また、お取引完了まで、その都度細やかにご連絡くださり、不安なくお任せできました。最初にご連絡いただいた方の電話対応も、とても好印象でした。ショートメッセージでのやり取りなど、柔軟にご対応いただき、助かりました。今回、ご縁いただきまして、本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)一度もお会いすることなく電話での取引でしたが、丁寧に対応していただきました。金額の表示は、出来れば買取額、税金や自賠責保険と詳細に提示してもらいたかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)全てをはっきり伝えてくれたので、安心できましたひとつひとつがきっちりしているお店だなーという印象です。売却の際に見積額を書面でいただけたのは、安心度がかなり高かったです。これからも点検等でお世話になりますが、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)他社の色々な噂に不安でしたが
担当の方が何度も説明してくれ安心できました。買取り金額も良かったので、知人にも勧めたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速かつ丁寧に説明してくださったところが良かったです。車を売却するというのは人生で数回しかないので心配なこともありましたが、丁寧な対応のおかげでスムーズに進められました。書類の電子化のおかげでとてもスムーズに進められて助かりました。今回電話で必要書類を電話で伝えられましたが、それも書類に情報をまとめていただけるとより一層便利だと思いました。この度はありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)暑い中査定にきて頂きありがとうございました。説明も分かりやすく丁寧でとても好感が持てました。責任者の方の電話での挨拶などはとても好感が持てました。客に安心してもらういいシステムだと思います。
ただ車を持ち込んだ時、ちょうど開店時だったからか入店の挨拶が数名の店員さんからしかなかったのがちょっと残念でした。
買取価格、担当者の方の対応など総合的には大満足でした。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)新人でしたが、頑張っていました。
良かった点は挨拶が大きく良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ハキハキして、気持ちの良い対応でした。これから、車に関して色々お願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応はとても良かった。見積りを依頼してからの対応がとても迅速でした今までの下取りは購入するディーラーでしていましたが、
御社の様な会社は見積りで希望する所まで来てくれるサービスは素晴らしいと思いました。
私の知人も自分の時も依頼したいと言ってました。勉強になりましたありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)