当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切ていねいに車の説明して下さり良かったです。 接客もとても良かったです。ダイハツは昔から好きでした。 お店から出る時も車の誘導して下さりありがとうございます。 乗りごこちは最高です。購入したムーブは、バック後がみずらく、まだ慣れていません。バックに苦労しています。 満足しております。快適です。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回、2度目の買い物でした。 担当さんがとても良くしてくれました。 車も良いですが、担当さんの気持ち次第で変わってくるかもしれませんね。 私は、2回とも、まんぞくしています。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)対応の一生懸命さは伝わってきた。知識対応の内容はノビシロ(伸白)を感じた。これからも期待したいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても丁寧な説明対応でした
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても親切な応対をしていただきました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)購入時のローンの相談など親切に対応していただきました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)久しぶりに車を購入したので不安だったけど対応も良く、安心できました。連絡もマメでした。 また購入する時は利用したいです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)近隣のお店の物件は手数料無しで購入費用を抑えられると良い
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今後も、アフターケアをお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)・終始ていねいでさわやかな担当者でした。 ・質問に対してすぐに答えをいただけたことで安心感があり、ありがたかったです。 ・タイミングよく、値下げされたばかりだったのでラッキーでした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車両につきましては値段や状態など満足することができました。納車時に土曜だったこともあってか少し早口という感じでしたが理解はできました。契約時少しオプションをサービスして頂けるという記憶があったのですが、それの説明がなかったので付けてもらえなかったのかなと少し残念がありました。(私の記憶違いかもしれませんが)お話も良く聞いて頂けるようなのでまた、色々お付き合いしていこうと思いました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)支払総額やオプションなどもう少し分かりやすくして欲しい。店内の雰囲気は良かったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)中古車の展示台数は減らさず1台づつの展示スペースをもう少し広くして車を見やすくしてもらいたい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)事故車の対応などしていただき助かりました。 お世話になりました。 今回時間があまりなくてすぐに決めてしまいましたが、代車などがすぐにあればもう少しじっくり決められたかなと思います。 短い間に納車手配など無理なお願いをきいていただいてありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ナビが2種類選べたのですが、「DVD等が見られる方」と「こちらは、NHKとFM」で、(「こちらはNHKとFM」)→こちらでじゅうぶんかと思いますが!と教えて下さったので、つい、じゃあ、そちらで、と言ってしまいましたが、CDが聞けない事に、納車されてからわかり、今は標準で付いていない事を、教えて頂ければ、有りがたいです。かなり、そこは後悔しています。後は、とても対応よく、嬉しかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の人は、まじめそうで、熱心さがあり、良いと思いました。ただ、話し方が早口というか、説明がスピーディで、ゆっくり考えてる間合がなかった。それでも、ネクステージという会社を信じてみようと思い車を買った。内装のこまかいキズ、フロントガラスの油まく(ウロコ)がひどかったのは、買って少し乗ってからだった。ボディコーティングして、とてもきれいだったので満足だが、欠点も初めに言ってもらえたら良かったと思う。総合的には、担当者の誠実さと、車とのタイミング、ネクステージのシステム、これらがすべて自分とマッチして、良い車を手に入れることができた。細かいことはさておき、満足してます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とてもていねいに対応して頂いて、納車もスムーズにできました!ありがとうございました。 急な変更もすぐに対応して頂けて、とても助かりました。 またよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)丁寧なご対応ありがとうございました。 機会がありましたら、また利用させて頂きます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)非常に好感が持てました。末長くお付き合いできたらと考えています。任意保険証を持ち車台数分、用意するのが、少し煩わしかったです。まぁ、為になる保険のお話が聞けてよかったのですが。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)