当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初から最後まで親身になって相談に乗ってくれて凄く助かりました。
また無理なお願いをきいてくれたりして、そちらで購入して本当に良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)入社して間もなく、緊張していたと思われるが担当者なりに、質問事項について直ぐに確認して回答しており、好感が持てた。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)親切・丁寧でとても良い印象を受けましたこれから長いお付き合いだと思いますのでわからない事・困った時にはいつでも相談にのっていただきたいです
ご利用時期:2024年07月(ご購入)わからないことを丁寧に教えてくださった何年後になるかは分かりませんが、またネクステージを利用したいと思いました!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧で礼儀正しい印象でした私のほぼオプションを付けずに必要最低限の購入だったにも関わらず、真摯に対応してくださり、ありがとうございました
ご利用時期:2024年07月(ご購入)質問に対して、あいまいにせずに分かりやすく回答してもらえた。今回の良いクルマと出会えて満足しています。メンテナンスなどでも印象良ければ、今後も利用していきたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても豊富な知識で、既に所有している自家用車の任意保険見直しなどの提案もしていただき、また、初めての車だったこともあり、不安な点が残らないよう親切手寧に対応していただけました。店内やスタッフの皆様に清潔感があり、お電話での対応も快いもので安心して車の購入が出来ました。今のような状態を保っていただけたらいいなと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧に説明していただき、質問したことにも答えていただけた。
こちらが価格で迷っていた時に、値引きの検討をしていただけた。全国のクチコミを見ると不安なこともありましたが、ご対応いただいたスタッフの方はどなたも親切でありがたかったです。
点検等もお願いしていくことになるので、これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)最初から明るい笑顔とハキハキとした喋り方で好感が持てました。説明等も分かりやすく大変満足できました。社員への教育が行き届いていてとても好感があり、これからもお客様に寄り添った接客を続けて行って欲しいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)初めての利用でしたが、求めていた車が有りましたので良かったです。
また、スタッフの対応も良く、店の活気が感じられました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)元気で明るく、知らないことも分からないから調べてきますと言って調べてきてもらったり色々確認してくれてとても良い方でした。
これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)笑顔で落ち着いた話し方、とても丁寧で分かりやすかったです。
こちらの意向を汲み取って一生懸命に動いてくださっていました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)こちらに手違いや不備があった時も、最初から最後までしっかりと対応してくれた。納車までのスケジュールの資料に現車確認というのを記載しておいて欲しい。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)これまで大型店への信用はあまりなかったが、ネクステージの対応はとても良かった。親切丁寧で顧客一人一人への対応は十分すぎる程でした。今後も素晴らしい接客対応を続けてください。良い会社が保たれます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)親身な対応。全体的な待ち時間の短縮。
商談の部屋で、他の子供たちの声が大きく商談の話がよく聞き取れなかった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)質問に対し簡潔にお答え頂き、また対応スピードも非常に早く大変素晴らしかったです。顧客目線の大変素晴らしいサービス内容で、これを継続して頂ければと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)対応もとても丁寧で密に連絡を取ってくださり納車までの期間を安心して過ごすことができました!
こちら側の不具合にも完璧に対応してくださって本当に助かりました。
初の納車でとても満足できました!!
ご利用時期:2024年05月(ご購入)色々詳しく説明してくれた。挨拶など、とても感じが良かったので、これからも、お客様第一に考え、より良いサービスをして頂きたい。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)前に乗っていた車が不満だらけで
買った会社も問題ありで
車を買う事が怖いと伝えたら
親身になって丁寧に説明してくれ
とても良かったです
ご利用時期:2024年04月(ご購入)事故にあい、車を購入するにあたり短期間で車を探し納車がスムーズにいくように対応してくれました。
購入とは別の相談等にも快く対応してくれました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)