当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者がていねいに説明してくれ、安心して契約できました
ご利用時期:2020年05月(ご購入)コロナの影響で窓が開いていたのですが、長時間座って話し合いをしていると足元が寒かったので、ブランケットを女性向けにあると親切かなと思いました。 男性スタッフの方、嫌な顔せず、感じのいい方でした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧な接客で良かったですが、自分達だけでゆっくり見てみたかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧な接客とサービスでとても満足しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧な対応で安心して車を買うことができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)わかりやすかったです。ゆっくりできる空間で良かったです。(子供もイヤがらなかったので)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)御社で2台目を購入させていただきました。増車を検討しており、ふらりとお店にお邪魔し…突然の訪問にもかかわらず、親切且つ丁寧なご対応をいただき、車購入を検討していた段階でしたが、購入を決断してしまいました笑 スタッフの方々はどなたも気持ちのいい挨拶をしてくださり、今のままのお店の雰囲気を保っていただけたらと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)東区のネクステージであまり態度が良くないスタッフがいたのでダメだなと思い南区のネクステージへ行きました。 南区のスタッフ、今回の担当の方はとても良い対応をしていただきました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・スノータイヤをネットで購入しました。購入した車に適合するか否か付けて見ないとわからないと言われ、設置するに料金が発生するとの回答。出来ますれば、無料サービスで確認していただければ大満足です。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても気持ち良く納車までスムーズに行きありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)親切、ていねいにして頂き、大満足です。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)自宅(長岡市)から販売店(新潟市)まで片道70㎞程と遠い為、新潟県内の地理的中央(長岡あたり)部に販売店があるとありがたいと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・皆様に丁寧な対応をしていただき、希望の車に乗ることができたので満足しています。 ・気になるヘコミが1ヵ所ありましたが、中古車であり、自分で見つけることが出来なかったので不満はありません。 ・ガラスコーティングをお願いすればよかったと思いました。 ・ナビもグレードの高い物を入れればよかったと思いました。 ・洗車キットありがたかったです。 ・納車も忙しい中早々に手配していただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回、担当していただいた大嶋さんの対応がとても良かったです。 軽自動車から普通車に乗換えだったので、自分が乗りたいものを購入する事にしたのですが、車のことで不明な装備や外装について何度も問い合わせをしたのですが、1回も嫌な顔をせず分かりやすく説明、対応をしていただいたり、納車日についても大嶋さんや整備士の方含め、多くの方に対応していただき、感謝の言葉しか出てきません。 また、先日1ヶ月点検をしていただきましたが、この時も不明点などを整備の方にたくさん質問してしまいましたが、全てに対応していただき車検などもお願いしたいと思いました。今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)家の近くにあるとうれしい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)こちらの希望通りにして頂いて、本当に助かりました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)・今回多分・・・お得に車購入させてもらった思いますが・・・しいて言わせてもらうと、ネクステージさんでどれだけお得に購入できるのか、例えば、他社との比較や現在の最低購入価格(複数社)の提示など一目でお得に購入できることが分かると購入も即決につながるような気がしました。 ・もう少し購入までの流れ、例えば前金が必要になるなど、できれば前もって教えてもらえたらよかったかなぁ~と、手持ちがない人もいると思います。 ・車の故障時の保障の有無も説明されましたが、車の素人には理解するのはとても難しいでした。素人でもすぐに分かるような、要約されたものがあればいいかなぁ~と思いました。 たくさん書かせてもらいましたが、とても良い車をお得に購入させてもらい、ありがとうございました。 また車購入やその他何かあった時には、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)先日、1ヶ月目の点検でした。異音の対応時、丁寧に説明していただきました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネット上でも総支払額がわかると良い
ご利用時期:2020年03月(ご購入)どこの店に行てもあまりよくなく!! 白根、ネクステージ行てよくして下さってとてもよかったと思います。こんど買う時は又買と思います ほんとうにうれしかったです ありがとうございます
ご利用時期:2020年03月(ご購入)