当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
現金一括で買った場合の特典みたいなのがあってもよかった。ガソリン満タンで納車とか、希望のナンバープレートにしてもらえる、など。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)店の雰囲気も良く、担当の人も分かりやすく説明をしてくれて、次回も、またお世話になりたいと感じました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)仕事で急きょ車が必要となりました。 担当の加藤さんはとても親身になって下さり、短かい期間で納車まで対応して下さり本当に助かりました。 色々とご迷惑おかけしましたが本当にありがとうございました。 アフターケアもしっかりして下さるようですので安心しております。 今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)・購入にあたっての説明などとても丁寧でよかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今後ともどうぞ宜しくお願いいたします
ご利用時期:2020年07月(ご購入)元気と言うか活気があるお店で初めて行ったときびっくりしました。 対応してくれたスタッフの方も、こちらの要望等色々聞いてくださり、納車まで、安心して過ごせました。 ありがとうございました。 ただ、ちょっとオプションなどが高い印象でした・・・。 満足のいく車が購入できてよかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)スタッフがすばらしいです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回、親戚が勤めてるとの事で利用させて頂きました。 最初から納車まで担当された方の迅速な対応に◎ 有難うございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)4~5年前に違う店舗のネクステージで車を買う機会がありその時は説明不足で不満ののこるものでしたが今回はとてもいろんな説明をして頂き、対応もとてもよかったです。人が違うだけで店の印象がこんなに違うんですね。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)来店予約をしていたので対応がスムーズでした。 担当の鎌内副店長との商談もスムーズに進んで即日に契約まで進んで良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)保証、アフターサービスをお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)サービスがパッケージングされて良いですが、選択肢と選択時間が欲しい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とてもていねいな対応をして下さり、安心しました。 対応してくれた方が、仕事熱心だなぁと感じました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)売却に際して、クルマが妻の名義で苗字、住所が変わっていたにもかかわらず、なるべく私たちの手続きが少なくなるように尽力していただき、嬉しかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)こちらで買ってよかったです!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車までの流れ、納車後の連絡等、大変好感が持てました。またいつか車を講入する時にはお願いしたいと思えました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)買い替えで車を探していました。 小さい子供2人連れてだったので、キッズスペースがあった事や、分かりやすく簡潔にご説明頂けて契約納車までスムーズに負担なく出来ました。 納車後、1ヵ月経ちましたが、購入して良かったと満足しています。 ありがとうございました!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車両価格以外のオプションの費用が予想以上に掛かったのが少し不満な点ですが、車両が綺麗な状態で納車され、現在の所、不具合も出ていないので購入して良かったと感じております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入前に夏タイヤを履いていると説明されたが、実際は冬タイヤで2000km走行後に洗車していて気づいた。納車時じっくり確認すれば良かったが、納車前の車両点検で予め分かっているキズや補修あと(ペンで塗った箇所など)は最初に伝えてて欲しかった。後で洗車時に何箇所かに気付くとショックを受ける。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とてもていねいに対応して頂き、車もとても良くて満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)