当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
遠方からの引き取りで電話で最寄駅の出口等を聞いたが担当者は普段電車は使わないので分からないとの事で調べる事もせず切断された
その前に店長との話しで迎えに来て頂けるとの事だったが引継ぎがされていなかった
ご利用時期:2024年09月(ご購入)はじめはとっつきにくそうで胡散臭いかと思いましたが
後々の車の相談や悩みにもすぐさま対応していただき
とても感謝しております。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)まだ若くフレッシュな感じがした。オプションの押し売り感が弱く必要なオプションだけ選択できた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)こちらの要望に可能な限り応えてくれてとても満足のいくことができました!
スムーズに説明などしてくれてわかりやすく助かりました!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)担当者の方の説明などとても分かり易く、こちらが納得がいくまで時間をかけて対応してくださり、信頼して車の購入をする事が出来ました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)対応がとても良く気持ち良く、車を購入させていただきました。ありがとうございます。これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)とにかく話しが早い手際が良かった。
要領を得てた感じで、
Good!でした。これからも変わらず
今まで通りの対応宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)大変良く対応していただき満足してます。とてもいい購入が出来ました とてもわかり易い説明や敏速な対応が良かった また何かありましたら利用させて頂きます
ご利用時期:2024年05月(ご購入)納車までの手続き進捗状況をその都度ご報告いただき、安心してお任せすることができました。また、こちらの不安点などについては、包み隠さず丁寧に説明いただき信頼できました。今後のメンテナンス等についても引き続きよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)フレンドリーなところ。若さがあっていいと思います。
スタッフさんの接客力が高まると、よりいいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)要望でお伝えしたことを素早くキャッチしてくださり、これが欲しいと思える車をすぐに提案してくださりました。また、納車までもとても早く手続きなどをしてくださり、想像以上にすぐに車に乗れてすごく嬉しかったです。お話もしやすく信頼出来る方でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)売りたいオーラ満開のガッツイた接客ではなかったので不快感が無かった。下取り車も出来る範囲の提案してくれたので良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)ご担当セールス(安達さん)にはとてもよくして頂き感謝しかないです。明瞭なサービス説明、スピード、日々の連絡申し分無しでした!
また入れ替えの際には引き続き宜しくお願いしたいと思います。状況の通りです。
ご参考によろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)念入りな電話での連絡があり、安心しました。
車購入時も色々お気遣い頂きありがとうございました。こちらの店舗でデリカを購入して本当に良かったです!また宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)最初から最後までとても丁寧な対応で
何一つ不満のない
取引になりました
感謝しかありません飛び込みで車を見に行ったのですが
最終から最後まで完璧な対応に感謝しかありません
ご利用時期:2023年12月(ご購入)親切に教えていただいた。車の購入だと待ち時間が長く、子どもが退屈するため、タブレットをもう少し増やしてもらえたらうれしいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)進展状況の詳細や困った状況などの対応も迅速に進めていただき頼もしいスタッフだなと思いました。
また、急な訪問にも関わらず、車の説明や購入手続きなども分かりやすく対応してくださり、とても満足です。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)・連絡がスピ―ディで気持ちの良い対応だった
・ネクステージサポートの説明も丁寧にしていただき加入を決めることにした
ご利用時期:2023年10月(ご購入)部品の不具合に適切に対応してくれた。世間ではいろいろ取り上げられているようですが、
整備、点検の契約も今後あるので利用の際に不安になることのないようお願いしたい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)確認したいことがありお店に伺った時に、担当の方が他のお客様への対応で忙しい場面で別のスタッフさんが対応してくれました。大変助かりました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)