当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切に教えていただいた。車の購入だと待ち時間が長く、子どもが退屈するため、タブレットをもう少し増やしてもらえたらうれしいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)進展状況の詳細や困った状況などの対応も迅速に進めていただき頼もしいスタッフだなと思いました。
また、急な訪問にも関わらず、車の説明や購入手続きなども分かりやすく対応してくださり、とても満足です。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)・連絡がスピ―ディで気持ちの良い対応だった
・ネクステージサポートの説明も丁寧にしていただき加入を決めることにした
ご利用時期:2023年10月(ご購入)部品の不具合に適切に対応してくれた。世間ではいろいろ取り上げられているようですが、
整備、点検の契約も今後あるので利用の際に不安になることのないようお願いしたい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)確認したいことがありお店に伺った時に、担当の方が他のお客様への対応で忙しい場面で別のスタッフさんが対応してくれました。大変助かりました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)全般的に良かった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)対応、良かった。不安感はなく納車になりました。貴社からの購入は二度目ですが、対応のスキルは上がっているよう感じました....
ご利用時期:2023年03月(ご購入)こちらの要望を聞いて頂けた
ご利用時期:2023年03月(ご売却)手続きが早い
ご利用時期:2023年03月(ご売却)大変誠実に対応していただき、
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)運転席のシートがレカロシートでしたので車検対応が心配でしたが営業担当者がメーカーから書類を取り寄せて下さりました。
お客の立場になって仕事をしていると感じました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とても雰囲気がよく、かつわかりやすくスピーディーな対応がとても良かった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)一生懸命に頑張ってました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)言葉遣いや、他のディーラーのように過度に売り込んでこないところ、納車までの連絡、調整がよかった。
丁寧な接客に大変満足しています。
ありがとうございました!
ご利用時期:2023年03月(ご購入)約束通りの時間に訪問して頂いています。また、査定もスピーディーでした。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)全て良かった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)今回の車売却に当たって、足の無くなった私を担当者様が希望のバスステーションまで送っていただきました。
尚且つ送迎してくれた車の中に携帯を忘れてしまって困っていたところ、わざわざその場所まで届けてくださいました。
この度は丁寧な接客で大変気持ちの良いお取引をありがとうございました!
ご利用時期:2023年03月(ご売却)担当者のわかる範囲の内容は即対応でしたので良いです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)話しやすかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)疑問も直ぐに回答もらえるし、いろいろ具体的に答えてくれたし、親身に対応してくれました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)