お客様の声・クチコミ(車検・整備)
実際にネクステージの車検を受けられたお客様からの評判・クチコミを掲載しています。全てのお客様から、また次回もお願いしたいと言っていただけるように従業員一同努めてまいります。
ネクステージ 名古屋茶屋店
3.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2018/02/26 40代 男性
特に無し
店舗からのメッセージ
このたびはネクステージ車検をご利用いただき誠にありがとうございます。 ネクステージ名古屋茶屋店です。 レビュー評価ありがとうございます。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ネクステージ 名古屋茶屋店
2018/02/26 40代 男性 | 評価 | 総合 3.7
|
|---|---|
| お客様の声 | 特に無し |
| 店舗からのメッセージ | このたびはネクステージ車検をご利用いただき誠にありがとうございます。 ネクステージ名古屋茶屋店です。 レビュー評価ありがとうございます。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 |
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
5.0 | 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2018/02/26 50代 男性
引き取りの時ドリンクサービスがなかった。
店舗からのメッセージ
この度は、車検ご入庫頂きましてありがとうございました。 ご来店いただいた際の気配りが出来ず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後、改善するよう早急に指導させていただきます。 貴重なご意見、有難うございました。 またのご利用、スタッフ一同、お待ちしております。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
2018/02/26 50代 男性 | 評価 | 総合 5.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 引き取りの時ドリンクサービスがなかった。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は、車検ご入庫頂きましてありがとうございました。 ご来店いただいた際の気配りが出来ず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後、改善するよう早急に指導させていただきます。 貴重なご意見、有難うございました。 またのご利用、スタッフ一同、お待ちしております。 |
ネクステージ 美濃加茂店
3.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 | 3 |
お客様の声
2018/02/26 40代 男性
特に無し
店舗からのメッセージ
この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ネクステージ 美濃加茂店
2018/02/26 40代 男性 | 評価 | 総合 3.3
|
|---|---|
| お客様の声 | 特に無し |
| 店舗からのメッセージ | この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 |
ネクステージ 草津店
4.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2018/02/26 女性
特に無し
店舗からのメッセージ
お世話になっております。今回車検入庫ありがとうございました。 次回も宜しくお願い致します。
ネクステージ 草津店
2018/02/26 女性 | 評価 | 総合 4.3
|
|---|---|
| お客様の声 | 特に無し |
| 店舗からのメッセージ | お世話になっております。今回車検入庫ありがとうございました。 次回も宜しくお願い致します。 |
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
3.0 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 | 3 |
お客様の声
2018/02/26 男性
無し
店舗からのメッセージ
この度はSUVLAND千葉の車検整備をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様より頂きましたご意見に対して、今後も安心してご利用頂けます様前向きに善処して参りたいと思います。 今後ともSUVLAND千葉をよろしくお願い致します。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
2018/02/26 男性 | 評価 | 総合 3.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 無し |
| 店舗からのメッセージ | この度はSUVLAND千葉の車検整備をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様より頂きましたご意見に対して、今後も安心してご利用頂けます様前向きに善処して参りたいと思います。 今後ともSUVLAND千葉をよろしくお願い致します。 |
ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
3.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2018/02/26 50代 女性
何ヶ月か前に割引で車検の事前予約をしたにもかかわらず、見積り来店の際に割引が適用されてなかったり、何度も車検証の提示や住所氏名などの書類記載があったりと事前予約の意味が無い気がした。/もっと店内及び社員の情報の共有を図れば客の待ち時間も少なくなり、スムーズな対応が出来るのでは？
店舗からのメッセージ
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました！ 並びに貴重なご意見いただきまして有難うございます！ お手間をたくさん取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました所、もっと店内にて事前の準備・情報の共有を行い スムーズにご対応できるよう努力して参ります！ またのご利用お待ちしております！
ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
2018/02/26 50代 女性 | 評価 | 総合 3.3
|
|---|---|
| お客様の声 | 何ヶ月か前に割引で車検の事前予約をしたにもかかわらず、見積り来店の際に割引が適用されてなかったり、何度も車検証の提示や住所氏名などの書類記載があったりと事前予約の意味が無い気がした。/もっと店内及び社員の情報の共有を図れば客の待ち時間も少なくなり、スムーズな対応が出来るのでは？ |
| 店舗からのメッセージ | この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました！ 並びに貴重なご意見いただきまして有難うございます！ お手間をたくさん取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました所、もっと店内にて事前の準備・情報の共有を行い スムーズにご対応できるよう努力して参ります！ またのご利用お待ちしております！ |
ネクステージ 名古屋茶屋店
1.0 | 価格 | 1 |
|---|---|
| 提案内容 | 1 |
| 接客 | 1 |
お客様の声
2018/02/26 女性
特になし
店舗からのメッセージ
このたびはネクステージ車検をご利用いただき誠にありがとうございます。 ネクステージ名古屋茶屋店です。 レビュー評価ありがとうございます。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ネクステージ 名古屋茶屋店
2018/02/26 女性 | 評価 | 総合 1.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 特になし |
| 店舗からのメッセージ | このたびはネクステージ車検をご利用いただき誠にありがとうございます。 ネクステージ名古屋茶屋店です。 レビュー評価ありがとうございます。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 |
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
4.0 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2018/02/26 50代 男性
代車の手配に多少の行き違いがあり困惑しましたが、スバルディーラーとのやり取りもスムースに行っていただき助かりました。
店舗からのメッセージ
この度は、車検ご入庫頂きましてありがとうございました。 代車の手配で、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。 早急に改善させていただきます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
2018/02/26 50代 男性 | 評価 | 総合 4.0
|
|---|---|
| お客様の声 | 代車の手配に多少の行き違いがあり困惑しましたが、スバルディーラーとのやり取りもスムースに行っていただき助かりました。 |
| 店舗からのメッセージ | この度は、車検ご入庫頂きましてありがとうございました。 代車の手配で、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。 早急に改善させていただきます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 |
ネクステージ 名古屋茶屋店
2.5 | 価格 | |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2018/02/26 男性
料金で最初不満でしたが２回目はまずまずだったのでお願いしました。
店舗からのメッセージ
このたびはネクステージ車検をご利用いただき誠にありがとうございます。 ネクステージ名古屋茶屋店です。 レビューのご記入ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させていただきました。 頂いた貴重なご意見ご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ネクステージ 名古屋茶屋店
2018/02/26 男性 | 評価 | 総合 2.3
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|---|---|
| お客様の声 | 料金で最初不満でしたが２回目はまずまずだったのでお願いしました。 |
| 店舗からのメッセージ | このたびはネクステージ車検をご利用いただき誠にありがとうございます。 ネクステージ名古屋茶屋店です。 レビューのご記入ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させていただきました。 頂いた貴重なご意見ご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 |
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