お客様の声・クチコミ(車検・整備)

実際にネクステージの車検を受けられたお客様からの評判・クチコミを掲載しています。全てのお客様から、また次回もお願いしたいと言っていただけるように従業員一同努めてまいります。

ユニバース　千葉柏

3.0

2020/05/23 50代男性

整備の方が以前対応していただいたことを覚えていて、感じが良かった。私も彼のことはよく覚えていました。知っている方だとコミュニケーションもとりやすいです。

ご回答ありがとうございます。お車を買っていただいて終わりではなく、お客様一人一人とコミュニケーションを取らさせていただくように心がけています。お車のことでまた何かありましたらご相談させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店お待ちしております。

2020/05/23 50代男性

評価	総合 3.0 価格提案内容 4 接客 5
お客様の声	整備の方が以前対応していただいたことを覚えていて、感じが良かった。私も彼のことはよく覚えていました。知っている方だとコミュニケーションもとりやすいです。
店舗からのメッセージ	ご回答ありがとうございます。お車を買っていただいて終わりではなく、お客様一人一人とコミュニケーションを取らさせていただくように心がけています。お車のことでまた何かありましたらご相談させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店お待ちしております。

評価	総合 5.0 価格 5 提案内容 5 接客 5
お客様の声	クーラント交換を依頼しましたが、エンジンルームに少しこぼした跡がありました。機能に影響はありませんでしたが、作業後には今一度、目視で確認していただければと思います。
店舗からのメッセージ	この度はSUVLAND千葉の車検整備をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より頂きましたご意見に対して、今後も安心してご利用頂けます様前向きに善処して参りたいと思います。今後ともSUVLAND千葉をよろしくお願い致します。

評価	総合 4.7 価格 4 提案内容 5 接客 5
お客様の声	特になし
店舗からのメッセージ	この度は車検ご入庫有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。

評価	総合 4.3 価格 5 提案内容 4 接客 4
お客様の声	特になし
店舗からのメッセージ	この度は、車検ご入庫頂きましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

評価	総合 4.3 価格 4 提案内容 4 接客 5
お客様の声	丁寧な対応で満足しています。ありがとうございました。
店舗からのメッセージ	ご返信ありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます今後ともお客様のご期待に応えられるよう丁寧な接客をより一層磨いてまいりますので、お車のことで何かありましたらお気軽にご連絡してください。よろしくお願いいたします。

評価	総合 3.7 価格 4 提案内容 4 接客 3
お客様の声	洗車があんまりでした/しっかり綺麗にして欲しかったです
店舗からのメッセージ	この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。返車時にご満足いただける状態になっておらず大変申し訳ございませんでした。今後は同じことが起こらないよう、洗車、拭き上げ等しっかり行っていきます。これからお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。

評価	総合 4.0 価格 5 提案内容 3 接客 4
お客様の声	特になし
店舗からのメッセージ	車検ご入庫ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

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