お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 時津店
車種：キャリイトラック
炎天下、汗だくになりながらの査定、金額交渉、大変だったと思います。 金額もどこよりも高くつけて頂き、振込も早く、とても満足しています。 若い方が頑張っている姿を見させて頂きました。これからも頑張って！特になしご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：オデッセイハイブリッド
丁寧に対応いただきました車両引き渡しの際、外部業者の方が来られましたが、本当にこの人に乗って行ってもらっていいのかちょっと不安になりました。引き渡し直前に御社担当者と電話で確認してから引き渡しできれば安心出来ると感じました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 新宮買取店
車種：ハスラー
説明が分かりやすく、価格のエビデンスを明確に説明してもらえ納得てきました。引き取り時期についても調整をしてもらえ有り難く、スピーディーに対応してもらえたと思います。仕方ないことだと思いますが、即決前提だと少し焦ってしまいます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 八王子店
車種：Ａクラス
礼儀正しく、信頼出来る感じで、非常に良かった今回代車がバックモニター付きでなかったので、次回代車借りる時は、ナビや、バックモニター、ドラレコ等付いてるとありがたいです。 軽自動車も増やして欲しいです。 １ヶ月借りれるのは、ありがたいです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 富里店
車種：アベンシスワゴン
担当の方はとても良く、親切丁寧が伝わった。担当の方は問題ないが、毎回店長挨拶があり、なぜ店長が来るのをこちらが待たなければならないのか、タイミングを見計らって店長が待っているべき。相当偉いのでしょうという感覚しかない。 サービス業としてはなしご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：オデッセイ
出張買取査定の予定時間通りに訪問された 査定額の連絡が予定通りにされた担当者が最後まで担当していただけるのであれば良いが、仕事上厳しいと思うので、このアンケートの設問も担当者よりも取引フロー上で不具合があったなかったの方が良いのではと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 蒲田店
車種：５００Ｃ
初見の印象が、押し付けがましくなく、よかった。清潔感があった。また動きが早かった。車を手放すと、やはりもう一回購入を考えてもよいかな...という気分にもなったので、 御社をとおして売却した人には御社を通しての購入の際にサービスがある、など特典があるとうれしいご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 博多板付買取店
車種：ノート
一生懸命説明しようとされるのは好感持てました。暑い時期に申し訳ないなと思ったほどでした。車の受け取りに来てくださるのが時間設定の連絡がそちらでうまくいかなかったのか?結果として待ちぼうけの１日になりました。それ以外は、丁寧に対応してくださったことに感謝しています。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：２００８
初めての査定で不安がありましたが、終始丁寧且つ迅速にご対応頂けたので、安心してお任せできました。査定、引き渡し、入金、全てにおいて丁寧でありながら迅速にご対応頂きありがとうございました。 また車を手放す時はこちらにお願いしようと思いました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：シビック
親切に対応していただきました。当方の意向を汲み取っていただいた対応をしていただき満足しています。計2回、店舗に伺った時に、駐車スペースが無く、少しの時間ではありましたがどうすればいいかわからない時間がありました。もう少し、スムーズに案内してもらえると良いと感じました。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：フィット
査定担当の方は、初めての売却なのもあり何もわからない中でしたが、わかりやすく丁寧に説明をして頂けました。ありがとうございました。恐らく一括査定の方を経由したものと思われる来店案内のSMSが、査定や契約成立後も来てしまっていたので、その部分の重複がないとありがたかったです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 新潟南店
車種：ヴォクシー
電話は繋がりにくいですが LINEをすればすぐに返信をくれるから助かります！ 車検証などもデータで送ってくれたりしたので保険の手続きもさ 納車してから不具合が多々あるが すぐに対応してくれて助かりますご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：ヴォクシー
新採の方でしたが、娘と同級生ということもあり親近感が持てました????どんな質問でも笑顔で聞いてくれるので、安心して分かりきった質問でも確認が出来たので、不安がなくなりました????ありがとうございます????ご利用時期：2024年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：Ｘ２
Person in charge Keita san was very friendly and supportive. He provided all information we asked.ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 新座買取店
車種：テリオスキッド
[査定:中村マサキ様] 他社で騙されそうになった際、丁寧明確に説明、お陰様で取引できました。感謝。 [責任者:星野様] 引継ぎ後も丁寧明確お陰様で取引完了。ご縁が有れば、また、お願いしたいです。感謝。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 時津店
車種：キャリイトラック
炎天下、汗だくになりながらの査定、金額交渉、大変だったと思います。 金額もどこよりも高くつけて頂き、振込も早く、とても満足しています。 若い方が頑張っている姿を見させて頂きました。これからも頑張って！ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 松江店
車種：ハスラー
連絡もしていただき、素早い対応でとても気持ちよく対応してもらいました。 開店前なのに、9時から引き受けをしてもらいこちらのお願いにも真摯対応いただき感謝しかないです。 また機会があれば是非よろしくお願ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：アルファード
3社に対して査定を依頼しましたが、親切丁寧に契約から引渡しまでの説明をしていただけた事や金額に満足して契約をするに至りました。 ありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：ピクシストラック
挨拶、言葉使い、服装などきちんとされていました。また知識も豊富で手続きもスムーズに対応して頂きました。何より満足いく金額で買い取りして頂き感謝しています。また機会があれば指名させてください。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 郡山店
車種：ＭＩＲＡＩ
車の市場知識も説得力ある案内が有り、他社の曖昧な期待させる金額ではなく、理解した上で買取させて頂きました。昨年に引き続き家族の分含め、こちらの店舗を利用しました。有難う御座いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）