お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 盛岡店
車種：パレットＳＷ
大変お世話になりありがとうございました。 担当者様とはLINEにてやり取りし、早急な回答を頂きたい感謝しております。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 盛岡店
車種：エクストレイル
対応して頂いた全てのスタッフの方々が丁寧でとても良くして頂きました。 納車に至るまで悪く言うことは一切ありません。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 太田店
車種：タント
契約に至るまで時間をかけ丁寧に説明をしてくださったり、質問にお答えくださったりし、好感がもてました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 鴻巣店
車種：プリウスα
対応が終始丁寧でした。こちらの予定に合わせて頂き、時間変更等も対応していただきました。スムーズな取り引きが出来ました事、感謝しております。ありがとうございました。書類が届く前に伺ってしまったのは申し訳無かったのですが、その場で書類を用意していただく事は出来なかったのかな？とは思いました。もしくは郵送と一緒に返信用のレターパックを入れて頂けたらありがたいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 東近江買取店
車種：ＣＸ－５
他社は買取金額について低い金額から長い交渉をして方が、担当の方は明確な金額をすぐ提示してくれた。査定の時間も他社に比べて早く簡潔だった。他社は低い金額提示からの交渉が長く対応が大変だったが、御社は無駄な交渉がなく取引がとても楽だった。契約までのやりとりもわかりやすい説明を適切なタイミングで案内いただけたので書類の準備がしやすかったですご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：Ｓ６６０
担当者と店舗責任者は、挨拶、言葉遣い、身だしなみは大変良かったです。書類の手配、説明、車両の査定も満足でした。SUVLAND柏、ネクステージは、とても良かったです。無料車買取りサイトを利用いたしましたが、ネクステージさんは、お電話内容をメールで事前に指定の場所、時間の連絡があり良かったです。信用でき、安心いたしました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：ＧＲカローラ
ネガティブな部分を指摘するのでは無く良い部分を評価しての査定を説明してくれたので気持ちよくお願い出来ました！昨今、買取店に対してはネガティブな話題を耳にする事が多いですが、ユーザー側の知識の無さが理由の一つだと思うことも。査定前に自車の相場感や車の状態などを整えるなど、査定を上げる努力をすべきですね！ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：ヴォクシー
終始感じよく対応していただきました。色々質問をたくさんしましたが嫌な顔せず丁寧にお答えいただきました。車を持ち込んだ際のホスピタリティが素晴らしく感激しました。責任者の方が素晴らしかったので大変良い企業だろうと思いました。前回年数の経った軽を売った際の対応との差は対応していただいた方の差ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：キャリイトラック
車の売却自体が初めてでなにもわからない状態でしたが書類等の説明もわかりやすく安心して売却できました。担当の白柳さんは接客にも好感が持てました。次も機会があればネクステージさんにお任せしたいと思います。引き続き業界を引っ張るような活躍を期待しております。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：フレアワゴン
こちらの都合で、夜遅くまで丁寧に対応してくださって本当に感謝しています。店舗がきれいで、スタッフの皆さんの感じが良かった分、御手洗が汚く驚いてしまいました。(尿はねやにおい) 最初から最後まで丁寧かつスピーディにご対応いただきありがとうございました！ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 藤井寺店
車種：レジアスエースバン
マスクをされていましたが、立ち居振る舞いが颯爽とされていて気持ちよかったです イケメンオーラが出ていました外の灰皿を置いておられるところにベンチが欲しいです 納車した後に近くの駅や家まで車などで送って頂けたらありがたいです（既にされていたらすみません）ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：ハリアー
会社の説明をしてもらい、最初に安心感が持てた。それから、査定から提示金額までの担当者の説明が明瞭でこちらの意向を踏まえてくれた。連絡のあったスタッフの対応もよかった。 全体がしっかりとした受け答えで、聞いた事にも迅速、丁寧な回答で安心した。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長崎買取店
車種：ＳＬＣ
終活を理解頂いたのか新たな車の提案やセールスが無かったのが良かったナビの自宅登録などメモリーの消去を引き渡し時にして立ち合いの元対応頂けると安心感があると思います。 引き渡し前に消去慌ててやりました、、 完全に消せたのかは不明のままです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：パッソ
ネクステージさんの査定は3社目で、査定日の最後に来ていただきました。他の2社も内容はほぼ一緒でしたが、ネクステージさんが一番言葉遣いや対応に誠実さがみられたので良かったと思います。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：セレナ
森光さんに査定して頂いて、とても丁寧で自分の愛車を任せれると思い売却しようと決断しました。1社目の査定でしたが、とても満足できる金額で車売りたい人がいれば安心して紹介できる会社だと思います。また機会があればお願いしたいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：ラクティス
とても早くて丁寧に対応していただきました。今年の6月から、会社(カローラ)と息子(アルファード)と今回ラクティスと続けて3台買取りしていただきました。 担当の方はそれぞれ違いましたが、みなさんとても丁寧に対応いただきました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：フォレスター
適度な距離感で威圧感なく商談することができた。売却時の保険解約などの一般的な手続きを含め、売却から入金までのフローを簡単な資料として配ると分かりやすいと思いました。利用者の悩みどころをイメージいただけると良いと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：アルファードハイブリッド
親切で丁寧な言葉使いでとても感じが良かったです。担当者以外のコダマという人から電話があった際に、口調や話方に苛立ちを感じました。 毎日のように車の買取をされてるんでしょうが売る側としては初めてなのであの話口調はないです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 諫早店
車種：ジムニー
迅速かつ丁寧でこちらの話しをよく聞いてくれたいい方でした。 好感のもてる誠実な担当者で今回ご縁があってよかったと思っております。 お若いのにお歳以上にしっかりされているなあと思いました。諫早店は雰囲気の良いお店でしたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 裾野長泉買取店
車種：ミライース
買い取りしたい。姿勢が良かったです。店長か責任者。メッセージでも挨拶が欲しかったような気持ちです。 難聴の為、電話通話不可の事承知してくれて、メッセージ、LINE連絡してくれて、 ありがとうごさいます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）