お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 宮崎北店
車種：ヴェゼル
最初に来店したときも納車の日も駐車場に入ってきた時点で出迎えてくださってスムーズに契約、納車ができてよかったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 一宮スバル車専門店
車種：インプレッサスポーツ
車の購入の検討から契約、保険のことなどわからないことや気になったことには丁寧に説明をしてもらえました。とてもありがたいと感じました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 高知店
車種：ヴェゼル
親切丁寧で、親身になって車を探して頂けました。全ての要望はかないませんでしたが、応えようと一生懸命対応していただき感謝しております。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 大分店
車種：レガシィツーリングワゴン
清潔感がありハキハキとした対応は好感が持てました。 一生懸命に頑張ってるという印象を受けましたご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 盛岡店
車種：フィットハイブリッド
こちらの要望通りに見積もり出してくれたこと とても感じのいい、丁寧な話し方ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 太田店
車種：セレナ
車検まで余裕が無い状態での訪問だったが迅速に対応して頂き、短い期間で納車頂いた。 対応も丁寧で様々な質問の回答も頂けたので安心できた。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 新座店
車種：セレナ
知識もよくあり、自信のないことはすぐに確認していたことが好感を持てた。話し方もとても好印象。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 上熊本店
車種：ランドクルーザープラド
担当者が希望通りの提案内容を検討し、親身になって対応してもらった。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 高松店
車種：サンバートラック
急な希望にもにこやかで迅速丁寧に対応いただけました また、希望以上の対応としては費用がかからないようにしていただき感謝しています ありがとうございました担当者がお休みの際に急な希望を電話連絡したところ受け付けてくれた女性社員の方がとても気持ち良くご対応くださり感謝しています また希望以上の対応としては費用相殺の提示もいただきありがとうございましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 相模原店
車種：ロードスターＲＦ
無理な買い取り額を提示したにも関わらず、検討の上に、たいへん満足できる価格を出してくれました。 最初から最後まで、真摯に取り組んでいただき、安心して、気持ちのよいお取り引きができました。とくに意見具申することはございませんが、今後も、売り主に寄り添った買い取りを続けていただき、一人でも多くの人が愛車を気持ちよく引き渡せるよう、願う次第です。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 秋田買取店
車種：デイズルークス
買取業者の利用は初めての経験で、査定は貴社が最初だったが、不安なく対応してくれた。続く２社の対応はイマイチで、買取金額を交渉してみる気持ちにすらなれなかった。会社名が素敵。自分の愛車が、次のステージでも愛されそうな気持ちになって手放せた。 想定外の高値で買い取ってくれたが、金額もさることながら、愛車を高く評価してもらえたのが嬉しかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 東浦買取店
車種：プレオ
担当して頂いた生田さんは非常に感じ良かったです まあなんでもそうですが、この人なら取引してもいい思わせてたのはその人の接客姿勢だと思います お店も活気溢れており、4回ほど来店しましたがいつ来てもお客さんが多く、支持されている と思いました。従業員の方も非常に応対よく 店長さんは若いのによく教育されていると 思いましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：タント
池之上さん、この度はお取引ありがとうございました。 営業トークなどの力もあり、とても楽しいお取引になりました。 彼氏も、営業トークはしっかりしてると言ってました。 今後のご活躍、お祈り申し上げます。また、車購入の機会がありましたらよろしくお願いします。 その際には、池之上さん担当でよろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：シエンタ
女性のスタッフ村上さんに好感がもて、はっきり説明頂けたので決めました。女性同士でという安心感もありました。今回はこちらの不手際もあったのか、入金の予定日に入金がなく理由や連絡がなかったこと。また、店舗にはスタッフはたくさんいるのに対応が安定していないところに不満があった。接客は丁寧にしてくださいました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
担当頂いた村上さんは、対応も良いし、手続きについての説明、質問対応も的確で、ストレスなくスムースに売却出来ました。ありがとうございました。LINEの活用、契約電子化などスピーディーで良かったです。ただ高齢の方などには従来型の選択肢もあるとよりサービスの幅が広がるかもと思いました（老婆心ながら）ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：プレミオ
はきはきとしていてコチラの要望にもなるべく寄り添う努力をしてくれた。色々とわからない質問をするとすぐに答えてくれた今回3社と査定させてもらいましたが上役の方が直接査定前に挨拶してくれたのは嬉しかった。前日に地元の査定と同じ金額だったのにネクステージさんを選んだ理由の一つが正にソコ。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 函館北斗店
車種：ムーヴコンテ
とても親しみを感じる接客でした 売却成立後店長が挨拶して頂いてとても好感を持ちました また購入の時はネクステージで購入したいと思います社員全員がとても親切で しつこさではなく購入する時のアドバイスなどもして頂いて信用できました 店に行くとお出迎えして頂いてとても素晴らしいと思いますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：アルファード
商談の間に雑談程度ですが色々と中古車業界のことについて気軽に話すことができて好印象でした。・査定の当日、直前になって査定日を変えてほしいとの連絡があり、仕事を早く切り上げて帰宅してたのに困る。 ・車売却後にナビの初期化をお願いしていたが、対応頂けないままオークション出品され困った。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：オデッセイ
査定がテキパキと早かった。 ラインでのやり取りで、既読・返信が素早く丁寧で、とても安心感がありました。迅速でスムーズな売却ができ良かったです。ありがとうございました。 御社のHPに「念のため名義変更後の車検証のコピーを送ってもらいましょう」とあるので、送っていただけると安心です。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：８６
契約時、こちらの質問に対してとても丁寧に説明していただきました。また、受け渡し前日にトラブルがあり不安になりましたが、最終的にはきちんとした案内があり、安心できました。LINEで応対した方と担当者との連携、そして店舗間の連携がスムーズにできていれば、もっと安心できたと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）