お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 広島三篠店
車種：３シリーズ
凄く気さくな方で話しやすかったです。 古い車だったけど、丁寧に扱って頂き、契約から振り込みまでの流れもしっかり説明してくれて凄く安心が出来た。なので１社目で決めました。ネクステージ広島三篠店を周りの人たちにも勧めておきます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 東静岡買取店
車種：ヴェルファイアハイブリッド
接客が丁寧 色々頑張ろうとする姿勢が見える 臨機応変に対応できる 値段の提示が小出しになりすぎない時間を確保しなくてもだいたいの買取金額が見えるので、出張査定をする前に写真などで概算の金額を出していただけるようになると嬉しい。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：ムーヴ
はじめはこちらを探ってる感が満載でした。(どちらかというと足元見てる感じ)少しずつ話をしていくと、わかりやすく説明してくれたり、質問をするとしっかりと答えて下さったりと丁寧な方でした。本当に良い方。初めから親しみをもてると文句無しです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：アテンザセダン
とても親切に丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。申込みをしてからの対応の早さに感動いたしました。熱意も伝わりましたし、真摯で迅速なご対応をありがとうございました。ラインで気軽に質問できるのも助かりました。お振込ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 旭川買取店
車種：アクア
親切丁寧に査定相場などわかりやすく説明いただきました。１ 前述のとおりです。初回電話対応 ２ 査定から商談、契約、引取までネットでしたが、高齢者単独世帯には厳しいかと。手間や時間を要しますが、世帯状況に応じた手続きができれば、優しいと感じました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 西尾店
車種：Ｘ１
暑い中、一生懸命に査定作業をしていただきました。またこちらの手放しタイミングを1番丁寧に相談、対応いただきました。手放す車にも「大事にされてましたね」という言葉も嬉しかったです。思い出が詰まった車になります。よろしくお願いいたします。周りにも勧めたいと思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：デリカＤ：２
今回も、少しでも高く売りたいという売り手側の気持ちに最大限応えてくれました。とは言え最終的には満足できる金額で買っていただけて、対応も早くて正確で丁寧で誠実ですし、今まで経験した他社と比べても安心して任せられると改めて感じました。また機会あればぜひお願いしたいです！ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 神戸北店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
ファーストコンタクトの後すぐに来てくれた。契約が決まるようこちらの要望をクリアできるよう努力してくれたように思います。 忖度のない対応で買取のメリットデメリットも提示してくれたので好感が持てた。引取りの方の身分証なども提示してほしかった。車を引き渡す際に若干の不安を感じました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：オデッセイ
査定がテキパキと早かった。 ラインでのやり取りで、既読・返信が素早く丁寧で、とても安心感がありました。迅速でスムーズな売却ができ良かったです。ありがとうございました。 御社のHPに「念のため名義変更後の車検証のコピーを送ってもらいましょう」とあるので、送っていただけると安心です。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：８６
契約時、こちらの質問に対してとても丁寧に説明していただきました。また、受け渡し前日にトラブルがあり不安になりましたが、最終的にはきちんとした案内があり、安心できました。LINEで応対した方と担当者との連携、そして店舗間の連携がスムーズにできていれば、もっと安心できたと思いました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 時津店
車種：ノート
丁寧な対応で、料金の提示もわかりやすかった。納得の購入ができ、満足です。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 茨木スバル車専門店
車種：ヴォクシー
初対面にも関わらず、お盆期間中の6時間の長丁場商談に最後まで付き合っていただいた点に尽きます。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 富山新庄店
車種：レガシィツーリングワゴン
清潔感がありハキハキとした対応は好感が持てました。 一生懸命に頑張ってるという印象を受けましたご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：タント
何度も電話問い合わせをしてしまいましたが、毎回とても丁寧に対応して下さって有り難かったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：セレナ
知識もよくあり、自信のないことはすぐに確認していたことが好感を持てた。話し方もとても好印象。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：インプレッサスポーツ
中古車の購入は初めてなので不安でしたが、わからない事にも説明も丁寧で安心して購入できました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢
車種：セレナ
わかりやすい様に物事を教えて頂きました。 自分の体験談も交えて、共感をもてたりと、良かったご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：タント
言葉遣いが丁寧。こちらの要望にそった提案をしていただき、押し付けがましさを感じなかった。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 新宮店
車種：ノート
こちらの分からない点もすぐに答えてくれた。ナビ設定等のややこしい設定も解決してくれた。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：アルトラパン
どんな質問にも丁寧に対応していただけた。 とても気持ちのいい接客で、感謝しております。ご利用時期：2024年09月（ご購入）