お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 富里店
車種：Ａクラス
約束時間に遅れることなく、厳守していただき、挨拶も気持ちよくしていただいた。 車の状態について、しっかり調査し、契約もスムーズにおこなわれました。 全体的にとても良い対応で信頼でき、感謝しています。また、機会がありましたらお願いしたいですね。この度は、お世話になりました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 延岡買取店
車種：ムーヴ
たまたまの休みかも知れませんが、直接話が出来なかった事は、前回の真逆だし、折り返しの連絡無いのは失礼かと⁉️丁寧な方と、今時の方の見分けをしないと、とあるメーカーさんみたいに成りませんか？今回の担当者さんが、マニュアル通りで、前回の林さんより、気持ち良く話せ無かったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：ノア
買い換えの車の納車までの期間について、代車の相談に対して真摯に対応して頂き、それを含めた金額として納得いくものを出してくれまさした。また、全体的な対応が他社より良かったです。今回、貴社を利用させて頂き大変満足しています。今後また機会があれば、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：アルファード
挨拶、マナー、接客、全て素晴らしくて感動しました。引き続き継続をよろしくお願いします。ネクステージさんは接客等素晴らしくて、スタッフの教育がしっかりされており、売買する顧客からは好感が持てます。引き続き素晴らしい接客、おもてなしをよろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：エスクァイア
下取り以外では、初めての売却でしたが、とても安心感がありました。 ありがとうございました。初めての売却で、不安があったのですが、明瞭で安心しました。 次のオーナーにも、大切に乗ってもらえればなと思ってます。 この度は色々とありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：ハスラー
お会いした第一印象も、良かったです。 車体の確認なども、てきぱきされていました。 安心感のある接客、丁寧な説明でした。 この度は、大事な車を買取していただきありがとうございました。 これからも、良心的で 利用者が喜ぶ買取をお願い致しますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 富里店
車種：カローラルミオン
すぐに対応して金額も良く助かりました。車売却をお願いした際、車を持って行く日の連絡をお店に入れてから、行きましたが、お店の方が，誰も知らなくて、担当者もお休みでした。かなり待ちましたが、次があるので、車を置いて行きました。その後謝罪が無いご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：ＧＬＥ
挨拶がしっかり出来て好感ののもてる態度で営業してくれた こちらの状況もしっかり把握して対応してくれた事務所の雰囲気がいまいちな気がします 大勢から見られているような雰囲気 パーテーションなので客への目線を遮っても良いのではと思いましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：ＭＡＺＤＡ２
とても丁寧な説明で、同額の他社とは対応の違いで選びました。車の引き取り時の方法を変えたほうが良いと思います。 面識ない方が来るのは不安です。 一度、担当者と引き取る方が同じメール、立会いなどで繋がってから引き継がれるべきと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：プレオプラス
スピーディーで、明瞭な所が好感が持てました 売却本人の事情で直接お会いすることが出来ませんでしたが、友人の仲介でお話しを聞き、安心してお任せ出来ると判断致しました 友人を挟んでの売却が出来た事に驚きでした ありがとうございましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 浜松北店
車種：ビアンテ
説明がわかりやすかった。買取価格も想定よりも高く提示してくれた。接客は、丁寧でこちらの話もしっかり聞いてくれた。このような機会があれば貴社をまた使いたいと思います。担当者にも伝えていただけるとモチベーションもあがると思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：Ａ４
今回複数社に声掛けをしている中で、買取査定についての注意事項等の説明もあり理解して商談を進めることが出来た。 見積提示も早かった。連絡のやりとりに電話ではなく、LINEも活用出来るようにした方が双方良いのではないでしょうか。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：プリウス
査定の際に、ご無理を言って時間を合わせていただき、自宅まで来ていただきました。金額面は申し分ないですが、査定以降の買取サポートをもう少し丁寧に行っていただけると、買取のみならず、御社にて中古車の買い替えも検討しやすいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：ベリーサ
説明も丁寧で気持ちよく取引出来ました。ありがとうございます。今回は車の買い取りでお世話になりました。車の売買はそんなにあることじゃないので次はいつの機会になるかわかりませんが、その時はまたよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：パッソ
大変わかりやすく説明いただきました。 丁寧に対応いただきありがとうございました。駐車場がほぼ満車で、スタッフの方も駐車場整備に出ていたが、バタバタされている印象でどこに止めたら良いか戸惑う場面はありました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：プジョー5008GT
瀬川さんは、売却側の意図を汲んでくれました。 非常に良かったと思います。契約書の額に対し、どれだけ振り込まれるか。 その理由は何か。と言うのは確実に伝える旨を 営業マニュアルに追記する方が良いと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：プリウス
入金があったことや書類など細くメールで知らせ こっち不安を消してくれた 礼儀作法は素晴らしいですご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：キャスト
こちらのわがままにも笑顔で対応していただきました 細かな配慮もしていただき感謝していますご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：ＧＬＢ
話しやすく、とても親身になってくれた。 色々と相談にもなってくれて対応もすごく良かった。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 新宮店
車種：カローラルミオン
接客態度、言葉使い、清潔感、車の知識など、（この人なら任せてもいいかな）と思いました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）