お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横浜戸塚店
車種：オデッセイハイブリッド
査定時に次回近隣の店舗まで行けばプラス査定と聞いていたが、（買い替え車の購入の如何に問わず）それ以前に売却をきめたところ、立ち消えになった。不満ではないがよくわからなかった。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 米子買取店
車種：スペーシアカスタム
丁寧に説明してくれた。 本社と交渉し、高額で買い取ってくれた。迅速に査定に来てくれ、思っていたよりも高額で購入してもらえたので、良かったです。 代金の支払いも遅延なく行われました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：フレアワゴン
丁寧でとても親切でした色々な噂を耳にしておりましたが、不安を一蹴するくらい誠実な対応だったので安心できました。入金まで迅速な対応をしていただき大変助かりました。ありがとうございます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：スペーシア
査定の時、5点満点中で4.5点と分かりやすい言い方をしてくれました。その日のうちに査定金額を提示してくれました。とても早い対応が良かったです。 とても早い対応で良い会社だと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：ストリーム
査定に関する説明は出来て当たり前と思っていますが、それ以外の事についても自社を良く見せようとする事だけではなく冷静かつ端的に説明して下さった態度に誠意と誠実さを感じました。特にありませんご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：ヴェルファイア
対応もこちらの要望もこちらのいいようにもってってくれて、他社の断られた内容も自分の思うようにやってくれた。次回もお願いしたいと思います。何度か売却させていただいてますが、金額を変えず陸送で持っててくれるのは自分みたいに年に数回車を売却する人間にはありがたいです。他社は必ず持ち込み、もしくは陸送費を高額取られるので続けてほしいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：エクリプスクロス
訪問査定していただくのは二社目だったのですが、車を査定する時間も短く希望額も聞いてくれ交渉してくださった点。余談ですが、息子が三菱自動車につとめていて、担当者が三菱車に乗っていたのも良かったです。LINEでのやりとりは、わかりやすく便利でした。大事に乗った車がまたどなたかに大事に乗っていただきたいなと思います。次もまた買い換える事があればお願いしたいなと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 大垣買取店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
LINEでのやり取りが迅速で、回答に時間が必要な時は確認中と送ってくださって、状況の把握ができて不安がありませんでした。店内は明るく清潔で好感が持てました。 無料の自動販売機も有り難かったです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：パッソ
大変わかりやすく説明いただきました。 丁寧に対応いただきありがとうございました。駐車場がほぼ満車で、スタッフの方も駐車場整備に出ていたが、バタバタされている印象でどこに止めたら良いか戸惑う場面はありました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：ベリーサ
説明も丁寧で気持ちよく取引出来ました。ありがとうございます。今回は車の買い取りでお世話になりました。車の売買はそんなにあることじゃないので次はいつの機会になるかわかりませんが、その時はまたよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：プリウス
査定の際に、ご無理を言って時間を合わせていただき、自宅まで来ていただきました。金額面は申し分ないですが、査定以降の買取サポートをもう少し丁寧に行っていただけると、買取のみならず、御社にて中古車の買い替えも検討しやすいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：Ａ４
今回複数社に声掛けをしている中で、買取査定についての注意事項等の説明もあり理解して商談を進めることが出来た。 見積提示も早かった。連絡のやりとりに電話ではなく、LINEも活用出来るようにした方が双方良いのではないでしょうか。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 浜松北店
車種：ビアンテ
説明がわかりやすかった。買取価格も想定よりも高く提示してくれた。接客は、丁寧でこちらの話もしっかり聞いてくれた。このような機会があれば貴社をまた使いたいと思います。担当者にも伝えていただけるとモチベーションもあがると思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 葛飾店
車種：プレオプラス
スピーディーで、明瞭な所が好感が持てました 売却本人の事情で直接お会いすることが出来ませんでしたが、友人の仲介でお話しを聞き、安心してお任せ出来ると判断致しました 友人を挟んでの売却が出来た事に驚きでした ありがとうございましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：ＭＡＺＤＡ２
とても丁寧な説明で、同額の他社とは対応の違いで選びました。車の引き取り時の方法を変えたほうが良いと思います。 面識ない方が来るのは不安です。 一度、担当者と引き取る方が同じメール、立会いなどで繋がってから引き継がれるべきと思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 長野南買取店
車種：ＧＬＥ
挨拶がしっかり出来て好感ののもてる態度で営業してくれた こちらの状況もしっかり把握して対応してくれた事務所の雰囲気がいまいちな気がします 大勢から見られているような雰囲気 パーテーションなので客への目線を遮っても良いのではと思いましたご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 富里店
車種：カローラルミオン
すぐに対応して金額も良く助かりました。車売却をお願いした際、車を持って行く日の連絡をお店に入れてから、行きましたが、お店の方が，誰も知らなくて、担当者もお休みでした。かなり待ちましたが、次があるので、車を置いて行きました。その後謝罪が無いご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：ハスラー
お会いした第一印象も、良かったです。 車体の確認なども、てきぱきされていました。 安心感のある接客、丁寧な説明でした。 この度は、大事な車を買取していただきありがとうございました。 これからも、良心的で 利用者が喜ぶ買取をお願い致しますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：エスクァイア
下取り以外では、初めての売却でしたが、とても安心感がありました。 ありがとうございました。初めての売却で、不安があったのですが、明瞭で安心しました。 次のオーナーにも、大切に乗ってもらえればなと思ってます。 この度は色々とありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：ノア
買い換えの車の納車までの期間について、代車の相談に対して真摯に対応して頂き、それを含めた金額として納得いくものを出してくれまさした。また、全体的な対応が他社より良かったです。今回、貴社を利用させて頂き大変満足しています。今後また機会があれば、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（）