お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 豊見城買取店
車種：ムーヴ
予約せず伺い早い対応を要望したにもかかわらず、短時間で対応して下さり ありがとうございました。着金メールが届きましたが私が初めて聞いた言葉で意味が解らなかった為、振込日も一緒に記載頂ければと思いました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 鴻巣店
車種：オデッセイプレステージ
真面目、正直そうな人に見える。まず最初に、一般的な連絡事項は一覧表で渡すほうが良いですね。 引き取り手数料はいくら… 見積もりには有効期限があるよ… 引き渡し日時が決まらないと、 見積もりはできないよ…ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 富山新庄店
車種：ＧＬＡクラス
フレンドリーな接し方で、私の状況を理解しようとしてくれていた。印鑑証明と共に書類への捺印が必要なことも説明してほしい。捺印が必要なのは常識なのですが、単身赴任中の私には書類を自宅に送ったりする手間が生じたため。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種：プレマシー
二社同時査定でしたが、こちらは初めての査定だったので、仕組み等を丁寧に教えて貰い助かりました。 他社の査定員と比べてもしっかりとした対応をして貰い、契約手続きもスピーディーでした。車持込時の手続きも簡単で驚きました。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：セレナ
言葉遣いは丁寧で真摯に対応していただけた。責任者の判断を仰ぎます。と言うセリフを良く聞いたが、判断が遅い。査定結果を何もせず30分以上待たされるのは苦痛だった。社内の伝達もチグハグな感じ。手続きも説明が薄く不安だった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：アルト
清潔感のある身だしなみ、率直な言葉遣いネットの一括査定で一番金額が高かった。 83.5万〜94万。今回の初回提示額が83万で自分も納得してしまったが、後で振り返ると初回提示84万の方が客目線だと、より納得感があると思う。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：ジュリア
買取価格を上司と何度も相談して対応してくれた。 次に査定する業者が早く来てしまいブッキングしてしまったのですが、嫌な顔もせず真摯に対応してくれました。少し前にニュースになった問題があったので入金される迄少し不安でしたが、責任者からの電話連絡や入金も予定より早く安心して買取して貰える会社でした。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
一から十までわかりやすく説明してくれたり、連絡もきちんとありました！ ありがとうございますm(__)m もう一台お願いしようか、迷っています。 その時はよろしくお願いいたしますm(__)m高価買取ナンバーワンネクステージ岐阜東バイパス店で今後も期待しています。 また、ご紹介できる人がいたら、ご紹介します。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 釧路店
車種：ハスラー
他社及び買取車両に対する悪評を述べる事無く 誠実で気持ち良い査定対応でした また、とても穏やかな態度と話し方に安心感を得ました初めての買取業者との取引きでしたが 不安要素を払拭 愛車を大切にして来た思いも含めて誠実な査定対応を頂き 買取価格も満足しました 評価は色々とありますが私は他者へお勧め出来る事業者と感じましたご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：ライフ
一括見積もり依頼した直後に連絡がありまず驚いた。担当者も約束時間通りに査定に来られ、質問にも適切な対応をされ好印象でした。フットワークは頭抜けた存在。受付をセンターで一括管理、即アポ後最寄拠点へ連携、査定見積もり、契約と役割とシステムが構築されてるからでしょう。その都度担当が変わり、うまく連携されてない部分があり改善要すご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 福井丸岡買取店
車種：タント
笑顔が素敵で言葉遣いも丁寧でとてもよかったです。猛暑でとても暑かったので店内の無料自販はよかったです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 防府店
車種：タントエグゼ
とても気さくでありながら、丁寧で好感がもてるお話の仕方で、誠実な対応をして頂いて、また利用したいと思いました！また利用させて頂きます！ ありがとうございますご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ノート
説明が分かりやすく、安心してお任せできた。 他店で決めていたところを来てくれたからと買取金額も社内交渉で頑張って引き上げてくださったのでとても満足しています。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 厚木買取店
車種：ヴォクシー
査定後のお店のLINEとのやり取りに関して、誰とLINEしてるから分からない気持ち悪さがあった 査定の方や引き取りに来てくださった陸送業者の方の対応は良かったですご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ティアナ
買取額に対して熱い志で対応していただけた出張査定で売却が決まったらその場で車両引取してもらえると助かります。後日店舗まで車両を引渡しに持ち込むのはさすがに手間です。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 日立店
車種：エクストレイル
契約に至るまで非常に不安でした。 売却後も必要な書類があったと未だに連絡がくる。 担当者の問題なのか、指導の問題なのかわかりませんが、契約事なのでしっかりしてほしい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：シビック
好感が持てる対応で、所作が一生懸命で良かったです。一生懸命此方の買取金額の折り合いを付けてくれて助かりました。 次回もお声がけさせて頂きますので、変わらず高価買取お願いします。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 堺美原店
車種：ランドクルーザープラド
夜間、遅い時間でしたが査定にきていただけました。紙類削減のためということでしたが、実車を店舗へ入庫から口座への入金までは時間があるので、売却の際の契約書は書面でいただきたかったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊見城買取店
車種：パッソ
丁寧な対応で安心して取引出来ました。 ありがとうございます。沖縄はメーター偽装など、悪質な業者が多いのですが、数少ない誠実な会社だと思っています。このまま、誠実な会社でいてください。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 浜松北店
車種：プリウス
丁寧な対応をしてくださり、ありがとうございました。また次回も車を売る時に、利用出来たらいいなと思ってます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）