お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 水戸南店
車種：オデッセイ
親切に説明してくれて、車を探してくれました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：セレナ
とても親切にしていただきました。特になし。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 長野南店
車種：シエンタ
笑顔でノリがよく話しやすかったです。納車の時はわからなかったが、ナビのリセットをちゃんとしといて欲しい。 電話したら来店いただけるなら無料にてできますと言われたが少し距離があるのでそうそういけない。 結局、近くのディーラーでお願いしたご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 延岡店
車種：スペーシア
挨拶もきちっとされており、言葉も丁寧で良かった。保険担当の言葉遣いがなっていないのには驚いた。 客の父親に対して、当事者は父親と話すが、営業が客の親について「父親が」と何度も言われた為、「お父様」と言うべきと注意させて貰いました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 大高店
車種：ハスラー
車の知識が豊富で的確でわかりやすい説明があり安心して車選びが出来ました。駐車場に止める時に駐車の案内・席への案内をして下さった方が変わった方でそのまま商談の担当者になったら不安と感じてしまいました。担当者が良い方で良かったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 和歌山国体道路店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
とても話しやすかったです。丁寧に何度も連絡を下さりました。納車後に内装のキズや、フロントガラスの気泡に気づいてしまいました。私も見逃していたのですが、結構分かりやすいのでお店の方から教えていただけたらよかったのにと思いました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 神戸北店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
丁寧でした。今回、違う店舗から陸送してもらって購入しました。実際納車して乗ってみましたが、バックモニターも無かったし、ライトもautoは無かったし、シフトの所のsportsモードも無く色々残教えて欲しかったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：ランドクルーザープラド
フレンドリーで話しやすかったです！店内に入店しても誰も何も声かけずにどうしたらいいのか分からない事があったので入店の際には手があいているスタッフか案内係のスタッフが瞬時に対応していただくと助かりますご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面
車種：フリードハイブリッド
バッテリーがあがってて、走ってブースターを取りに行って、走って戻って来てくれたのが良かったです。 後もう少し値引き頑張ってくれたら嬉しかったですけど、良い車買えたと思います。 ありがとうございます。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 松山中央店
車種：ヴォクシー
中古車の傷をもっとちゃんと確認して欲しい。 良く見ないと気付かない様な傷は書いてあるのにパッと見て分かる位大きい傷を見落としていて、陸送後の確認で元からあった傷なので実費で直させられるのはおかしいご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 高岡店
車種：ヴォクシー
丁寧な物腰で良い距離感があり、車の選択の際の比較など分かりやすかった。サービス、取り扱い車自身は素晴らしく良いが、定型マニュアルと自店舗のノルマが目立つ。ホスピタリティがあれば良いなと思いました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 高知店
車種：ヴェルファイア
内外装ともチェックはしてくれていると思う。しかしルームランプが点灯しているが運転席側と助手席側で照度が違う。点けば良しなのか？中古車の購入がぶりなので気になる所がある場合には対応してもらえるのか？ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 草津店
車種：スペーシアカスタム
フロントガラス、内側が以前も、今回も拭き取り不十分でした。明るい時間には分かりにくいでしたが、運転席上部、（フロントガラスの１/4）のみ清掃、納車の次の日は車内が曇り、前が見えにくい状態でした。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 小平店
車種：ステップワゴン
押し付けがましくなく自然な対応してくれたおかげで十分考えて結論をだすことが出来た。新座店に一度伺い展示車を見せてもらいましたが内外装もっと小綺麗にしておけば購買意欲に繋がるのになあと思いました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 草津店
車種：アルトラパン
問題等に、誠実に対応していただけました。納車日当日に不備があり延期だったり車検証も当日出来上がるとのことで、困惑しました。 もう少し確実な日数を設けて、慎重に進めてもらえたらなと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 秋田店
車種：ハスラー
説明が分かりやすく大変丁寧でした こちらにたどり着くまで何社も見て回りましたが接客が一番良くお店全体の雰囲気も良く安心感がありましたありがとうございました 今後ともよろしくお願いいたしますご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 富里店
車種：デイズ
普通に会話ができたこと。押し付けもなく、誇張もなく、普通に相談できたこと。購入車の車体のキズは、キズの有無を申告してくれるのは、誠実ですが、納車迄に、綺麗に修復されていると、有り難いです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 相模原店
車種：ヴィッツ
取付を依頼していたもが納車時に間に合わなかったことをご連絡頂けたことに好感を持ちました。御社の定休日と重なる日が続き納車まで時間が掛かってしましたが、ご対応下さりありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 盛岡買取店
車種：スペーシアカスタム
笑顔がとてもよく、好感が持てました。 説明などもわかりやすくてよかったです。お店の雰囲気がとてもよく、居心地もよくてとてもいい買い物が出来たと思っています。ありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野
車種：ＲＡＶ４
前の保険の解約をする際、保険会社へ直接電話するだけで大丈夫と言われてかけたが、結局は代理店への連絡・手続きが必要となり二度手間になってしまったのでその点を今後考慮してもらいたい。ご利用時期：2024年12月（ご購入）