お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 幕張買取店
車種：インプレッサスポーツ
売却価格や、次に探している車の事など親身になって相談を聞いてくれました。自動車税が返金されると思っていましたが、その説明はなく、返金もないようなのでそれは別途査定に上乗せしていただきたかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：ＸＶ
値段交渉で結構頑張って貰えたので良かったです。店内が綺麗で良かったです。 車の受け渡しのときに最初の出迎えが遅く、どうしたらいいか分からなかったので、早めに何しに来たか聞きに来て欲しかったです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 姫路買取店
車種：タント
初めての事なので心配でした。わかりやすく説明していただき、安心しました。友達にも勧める事ができます。車を売る事がややこしくないと、もっとアピールしてほしいです。相談が気楽に出来る事お願いします。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 防府店
車種：コペン
査定が早く、査定額を明確に提示していただきました陸送費用10000円契約金額から天引きするか店舗引渡しなら契約金額を10000円引き下げる というのは契約金額を高く見せる手段と感じさせてしまいます。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：Ｖ９０
一生懸命，誠実に対応してもらえたこと。初めは参考までに査定していろいろ他も当たってみようと思っていたけど，こちらの希望を言ったら頑張って交渉されたようで参考までなと思っていたが即決させてもらいました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：ムーヴ
対応が丁寧だった。当方の希望金額に出来るように、引渡し日の調整等をしてくれた。初めての買い取りで不安でしたが、丁寧かつ明瞭な対応だったので、安心して取り引きする事が出来ました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 八戸買取店
車種：ポロ
責任者の対応がとても良かった。 連絡もこまめにしてくれたので、安心できました。最初、不安な点もありましたが、責任者のその後のフォローが素晴らしかったので、最終的には満足しています。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ジムニーシエラ
車両への知識があり交渉がスムーズ進んだ商談とオフィスのスペースがオープンで役所のようなレイアウトは、オフィススペースで真剣な顔がちょっと怖いので顔が見えないような仕切りがあってもいいのではないかと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：マグナム
人柄に好感が持てた。 対応も他社より迅速に行ってくれた。上記に書いたことが改善されればより客側がストレスフリーになるのかなと思います。 客の中にはせっかちな人や、メールでのやりとりが苦手な人もいると思うので。。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 藤井寺店
車種：ヴォクシー
査定～契約まで、スムーズに手続きが進んだ上記以外はスムーズに手続きが進んだので また利用機会があれば相談させてもらいたいです また、今回着金手続きをスムーズにしていただき本当に助かりました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 尼崎店
車種：ハリアー
誠実に対応して貰えました中古車を探していた所、ネットで同社の他支店で対象の車を見つけましたが、陸送費が以外と高くて断念しました。 車の扱いは支店単位だと思いますが、こちらとしては同じ会社内ですので、何とかならないのでしょうかご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：プリウス
ニコニコして 愛想が良かったです 対応も早くて満足です査定依頼したらすぐに訪問して頂き 対応が早く他社より高く買取してもらい 良かったです LINE等で連絡が取れてわかりやすく 入金もすぐにして頂き ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：ワゴンＲスマイル
蒼紫くんがひたむきに頑張っていて好感がもてました。高値の査定をご提示いただけ、迷っていた気持ちもすっきり前に進めました。ありがとうございました。買取の書類の記入が大変かな？と思っておりましたが、電子化されていて来店から10分程で手続きが助かりました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 延岡買取店
車種：ＩＳ
◎明解な説明や丁寧な接客等、総じて好感が持てる内容を体現して頂いたと思います。契約書作成や資料配布等、迅速に対応して頂きました。◎契約全体に関して、満足度の高い内容を提示して頂き有り難うございます。今後も、変わらぬきめ細やかなサービスを期待しています。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 福井丸岡買取店
車種：ヴィッツ
見積もり依頼を何社かお願いしましたが、1番言葉遣いがよかったです。同じ会社のより近くの他店舗だと、直接店舗に持っていくことができたと思います。 また買取依頼した後にも査定の電話連絡がありました。どちらにしても、会社内の連携を密にした方が、より信頼度が増すと思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：ロードスターＲＦ
常に笑顔で接してもらいました。帰りも見送りいただいて、終始丁寧な対応だったと思います。佐賀北店にあまり良い印象がなく、ネクステージ以外で査定して回っていましたが、佐賀南店では良い対応をしていただき、こちらの希望額に近い金額も提案してもらえたので、来店してみて良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
売却まであまり時間がないにも関わらず丁寧な対応でこちらの希望にも迅速に対応してくれました。自宅から近いのもあり機会があれば又お願いしようと思います。駐車場で見積もりしてもらいましたが夏の暑い中だったので1時間くらい外で待っていました。 次は持ち込みか自宅で待機しようと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：デリカＤ：５
最初から最後まで丁寧に対応していただき、こちらに決めて良かったなと思えました！ また買い替えや購入の際はお願いしたいなと思います！ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 藤井寺店
車種：デリカＤ：５
話し方もハキハキとしていて真摯な対応で好感が持てました。 また、何かあった際には電話とLINEと両方してくれてありがたかったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 草津店
車種：アルファードハイブリッド
契約しかけて、でもやっぱりやめたりと優柔不断な客にも対しても、嫌な顔せず対応していただいたところに、とても好感がもてた。ご利用時期：2024年09月（ご購入）